Os telefonemas e mensagens desde números desconhecidos para defraudar a gente são a cada vez mais frequentes. O prefixo +21 corresponde a um número estrangeiro e é um dos mais perigosos que existe se se contesta ou se devolve o telefonema.
Se não temos nenhum amigo ou familiar fosse de Espanha, o mais recomendável é extremar as precauções. Mas, quem há por trás deste número e de onde procede?
Cuidado com os telefonemas de números desconhecidos
Com frequência, as llamadas perdidas podem causar frustración quando o telefone que nos chama é desconhecido. Ante a dúvida, há pessoas que devolvem o telefonema para averiguar quem é.
Não obstante, pode tratar de uma fraude ou de spam via telefónica e é importante ter cuidado à hora de atender certos números de telefone, sobretudo se começam por +21.
Identificar o prefixo
Os telefonemas de números desconhecidos que costumamos receber em nossos telefones costumam ser promocionais, ainda que a cada vez há mais casos de fraudes telefónicas que provem/provêm de África , ainda que chamem a países europeus.
É por isso que há que ter cuidado, em especial se os números provem/provêm do estrangeiro. Quando te chamam desde Espanha, o prefixo é +34, mas se tu tens um número espanhol, possivelmente não apareça em ecrã. Pelo geral, aparecerá o símbolo '+' ou dois zeros seguidos ('00') ao princípio quando o telefonema prova/provenha do estrangeiro
Telefonemas desde África
Que nos chamem de um número internacional não significa que seja um telefonema fraudulento (pode ser um familiar que esteja a viver fora, por exemplo). No entanto, é muito provável que sim o seja se o telefone começa por +21 ou 0021.
Alguns dos prefixos que começam por este número são +212 (Marrocos), +213 (Argélia), +216 (Tunísia) e +218 (Líbia). Como vês, todos eles são procedentes do continente africano.
Não devolver nunca o telefonema
Quando se recebe um telefonema destes números não se deve devolver a comunicação. Há que ter em conta que estes números contam com uma tarificación especial por estar num país estrangeiro e não incluir nas tarifas contratadas habitualmente desde Espanha.
Deste modo, os estafadores não terão despesas de telefonema e poderão exercer a fraude sem que lhes suponha um custo adicional. Em mudança, a ti chegar-te-á uma factura com uma despesa muito elevada.
Como actuar
A Policia civil tem alertado em várias ocasiões de que os números com este prefixo tendem a estar por trás das fraudes do telefonema perdido. Por isso, não se deve nunca contestar nem devolver o telefonema. Em caso que seja tarde e tenhas contestado, deverás pendurar de imediato e não dar nenhum dado pessoal ou bancário pese a que tos peça.
Os grupos que se dedicam a defraudar às pessoas através de telefonemas desde o estrangeiro não contam com um único número de telefone. É habitual que utilizem uma linha para comprovar se os números aos que chamam pertencem, ou não, a alguém.
Denunciar
Desde o momento no que contestamos ao telefonema, automaticamente classificam a nosso número como activo. Pelo que utilizarão o resto de suas linhas para tratar de contactar conosco. Por isso mesmo, a melhor decisão sempre será não contestar os telefonemas e bloquear a cada número que tente contactar conosco através de um prefixo desconhecido.
Se já deram-se dados bancários, o recomendável é chamar ao banco para alertar do sucedido. Comprovar que não se realizou nenhum movimento suspeito do dinheiro da conta, mas independentemente de que os ciberdelincuentes ainda não tenham feito nada, se deve bloquear o cartão imediatamente. Se também se entregaram dados pessoais, o mais conveniente é denunciar e ir à Polícia ou a Policia civil.
De que país me chamam
As fraudes telefónicas estão à ordem do dia. É muito frequente receber telefonemas de números que não estão guardados na lista de contactos e muitos deles são internacionais.
WhatsApp mostra ao utente o país do que procede o telefonema, mas não sempre se mostra essa informação. Por isso, sempre há que fixar no prefixo para identificar a procedência da comunicação. Nesta listagem aparecem todos os prefixos internacionais com o que podes comprovar de onde prove/provem o telefonema e evitar assim cair numa fraude.