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Multan à promotora do concerto cancelado de Sandra e Thomas Anders por não devolver o dinheiro
A entidade alegou que efectuaria os reembolsos depois de anunciar novas datas e confirmar que os afectados não poderiam assistir
A Direcção de Jogo e Espectáculos do Governo basco tem proposto sancionar com 60.000 euros à Concert Group LLC, promotora dos concertos cancelados de Sandra e Thomas Anders, por não devolver o dinheiro das entradas aos utentes.
Fazer após que FACUA-Consumidores em Acção interpusesse uma denúncia contra a entidade.
Cancelamento de concertos
Os factos sucederam faz quase um ano: nos dias 24, 25 e 26 de novembro de 2023 estava prevista a celebração de concertos do vocalista da banda Modern Talking e a cantora alemã no Bizkaia Areia (Barakaldo), no Palácio Municipal de Desportos San Pablo de Sevilla e no Palau Olimpic de Badalona.
Depois da cancelamento, os assistentes solicitaram a devolução de seu dinheiro, mas a promotora, Concert Group LLC, alegou que não reembolsaria nada "até que anunciasse novas datas para os concertos e os afectados lhe comunicassem então que não poderiam assistir". Segundo tem explicado Facua, trata-se de uma prática que incumpre a lei.
Devolução do dinheiro
Neste sentido, o que estabelece o regulamento é que se se cancelam ou suspendem este tipo de eventos as promotoras estão obrigadas à devolução do dinheiro desde o mesmo momento do anúncio.
Assim mesmo, a Lei 10/2015, de 23 de dezembro, de Espectáculos Públicos e Actividades Recreativas, estabelece como infracção grave "suspender ou alterar o conteúdo dos espectáculos públicos ou actividades recreativas sem causa justificada" e "não devolver as quantidades pagas para a aquisição de entradas quando regulamentarmente assim esteja prevista, nos casos de modificação ou suspensão do espectáculo ou actividade recreativa anunciada".
Depoimentos em redes sociais
Desde que anunciou-se a cancelamento, muitos internautas têm protestado em redes sociais. "Thomas Anders tinha uma gira em Espanha (Sevilla, Barcelona e Bilbao), o cancelaram tudo a dois dias do primeiro concerto. Após quase 6 meses, ainda não temos obtido o reembolso, a empresa promotora nos defraudou", denunciava um internauta em X.
"Thomas fez um vídeo/comunicado dizendo que ele também tinha sido enganado; no entanto, tem outras giras com a mesma promotora para este ano. Ao todo, 11.000 pessoas sem a devolução de seu dinheiro", agregava.
@IMSEvents deveis-me o dinheiro do concerto de modern talking que não se celebrou em españa e quero que me devolvais meu dinheiro o qual ascende a 400 euros e não tendes dado nem explicações nem habeis dado solucion a este problema estafadores.
— adrian (@Pitxian666) February 6, 2024
"Passam a pelota"
"Devem-nos massa de concertos não feitos. Thomas Anders passa-lhe a pelota à promotora, a promotora desaparecida e BADALONA, SEVILLA E BILBAO desde Novembro sem concerto e sem massa", señañaba outro afectado.
@thomasanders_official 🇺🇸 THOMAS ANDERS USA-Tour 2024 - Get your ticket 🎫: www.thomasandersusa.com #thomasanders #liveinconcert #moderntalking #usa #40yearsofmoderntalking #band #bighits #usatour #greatesthits #livemusic ♬ Originalton - ThomasAnders_Official
Para além da multa, ainda está por ver que tipo de compensação receberão os afectados e quando fá-lo-ão.
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