Mattel é um dos maiores gigantes da indústria dos brinquedos. Esta multinacional fundada 1945 (especialmente conhecida por sua icónica boneca Barbie) fechou 2023 com uns benefícios netos de 214,4 milhões de dólares (199,5 milhões de euros), uma cifra que era um 45,6% inferior aos ganhos obtidos no exercício anterior. Agora, Mattel acrescenta um escândalo a seus problemas financeiros.
E é que a companhia tem incluído no packaging de umas de suas bonecas um código QR com um link que dirige ao utente a uma página para adultos. Tudo se deve a um erro: o QR devia dirigir aos meninos ao lugar oficial de um filme de fantasía musical que estrear-se-á proximamente (Wicked) que tem o mesmo nome que uma conhecida página de adultos.
"Desafortunado erro"
Com motivo da estréia do filme, Mattel tinha lançado ao mercado três bonecas de seus protagonistas, Elphaba, Glinda e Nessarose, mas este hábil movimento de marketing converteu-se numa falha garrafal. A companhia desculpou-se num comunicado remetido a meios estadounidenses no que fala de "desafortunado erro" e adverte aos pais que o lugar site é "incorreto" e inapropiado para os meninos.
Para além de aceitar o erro, Mattel não tem aclarado se reimprimirá o packaging nem se compensará de algum modo aos compradores.
Troças em redes
Em redes sociais, muitos utentes têm publicado comentários rindo-se de Mattel, enquanto outros têm tratado de procurar explicações. "Uma possível razão é que Mattel estivesse a experimentar com o uso de IA para fazer seu packaging", especulava um internauta.
Também há quem têm celebrado ter comprado as bonecas apesar do erro, já que acham que converter-se-á numa jóia de coleccionista. Segundo diferentes meios, toda a colecção de Mattel tem sido retirada das estanterías de várias lojas estadounidenses.