Compraste um Huawei P30 por 500 euros menos? Fnac corrigirá seu erro com um móvel similar

Faz pouco menos de dois anos, o 27 de outubro de 2019, a página site de Fnac mostrou uma oferta difícil de crer: o novo modelo de smartphone de Huawei, conhecido como P30 e com um preço de venda de 700 euros, aparecia disponível por 140 euros. Assim que correu-se a voz, centos de pessoas tentaram comprar um, até que a empresa se percató e cancelou todos os pedidos baixo o pretexto de se tratar um erro tipográfico e humano.

Agora, o laudo arbitral, um acordo entre ambas partes com efeito similar a uma sentença judicial, lembrado pela companhia e os compradores tem dado a razão a estes últimos. Por tanto, Fnac terá que encontrar outros telefones de características similares com os compensar a seus clientes, pois não há reservas do P30 como para prover aos quase 13.000 demandantes.

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Consumidor Global

Compromisso com a justiça

A corrente francesa tem aceitado o acordo de bom grau, ainda que também tem destacado que existem precedentes de laudos e sentenças que avalan sua versão, na que uma oferta tão desproporcionada já indicava que se tratava de um erro reconocible.

Com tudo, Fnac se comprometeu a vender todos os móveis noivos, enquanto um perito externo certifica os modelos equivalentes ao Huawei P30 para enviar os modelos aos consumidores.