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Assédio telefónico: uma vítima consegue uma ordem de afastamento depois de receber 15 telefonemas de uma empresa

A companhia reclamava-lhe 80 euros de maneira insistente, ele se negava a pagar, denunciou e agora o juiz lhe deu a razão

Consumidor Global

Una víctima de marketing de acoso telefónico PEXELS

Francisco Javier é a primeira pessoa em conseguir uma ordem de afastamento de sua companhia de telefone. Deste modo, segundo tem determinado um juiz, a empresa não poderá voltar a lhe chamar nunca mais.

A vítima, à que chamavam 15 vezes ao dia, se negou a pagar os 80 euros que lhe reclamava a companhia de telefone, denunciou à empresa, a levou a julgamento e demonstrou que não devia tal quantidade de dinheiro.

Assédio telefónico

"Recebíamos ao dia uns quinze telefonemas, de nove da manhã a onze da noite", assegura Francisco Javier em declarações para laSexta. O afectado tem deixado de ser vítima de assédio telefónico graças à justiça, mas há outros métodos para tentar que as empresas deixem de chamar.

O primeiro passo é fazer uma petição por escrito à companhia acosadora para deixe de fazê-lo. Se esta via não funciona, o consumidor pode apontar à Lista Robinson. E, sem ainda assim persistem em seu assédio, teria que o pôr em mãos da justiça.