Sanção de meio milhão de euros a Lycamobile por não dar dados de seus abonados

Todos os operadores de telefonia que empreguem numeração contida no Plano Nacional devem proporcionar a informação actualizada de seus clientes

20 January 2022

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Multa a mais de meio milhão de euros a Lycamobile . A Comissão Nacional dos Mercados e da Concorrência (CNMC) tem sancionado com 552.000 euros à companhia por incumprir suas obrigações de fornecimento de dados de abonados através do SGDA, uma plataforma informática que é considerada essencial para serviços de emergência ou guias telefónicas.

A CNMC considera "muito grave" esta infracção. De facto, a operadora de telefonia tem incumprido as obrigações estabelecidas sobre o procedimento de fornecimento e recepção dos dados dos clientes, segundo tem informado nesta quinta-feira o organismo regulador.

Lycamobile assume e paga a sanção

A CNMC tem precisado que a multa se reduziu depois de reconhecer Lycamobile expressamente sua responsabilidade na comissão da infracção e pagar antecipadamente a sanção. Todos os operadores de telefonia que empreguem numeração contida no Plano Nacional de Numeração devem proporcionar os dados actualizados de seus abonados ao SGDA, o que inclui a clientes de telefonia fixa, móvel ou números de tarificación especial, entre outros.

No entanto, desde abril de 2016 e até maio de 2021, Lycamobile não forneceu a informação de todos suas abonados no SGDA.

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