O banco ING Direct caiu-se durante a manhã desta segunda-feira, 1 de julho. Trata-se de uma falha no sistema que tem afectado tanto ao site da entidade como ao aplicativo móvel.
Os problemas de acesso detectaram-se sobre as 11:00 da manhã, segundo o portal Downdetector.es. Não obstante, às 13:00 já tinha-se restabelecido o serviço.
Por que tem falhado ING?
ING tem estado dando problemas de acesso durante toda a manhã. Muitos clientes da banca on-line têm tido problemas para aceder ao sistema e, por tanto, não têm podido realizar nenhum tipo de transacção. A razão desta queda são as actualizações que se fizeram no sistema. Assim o explicam fontes da entidade.
As redes sociais, mais especificamente X, encheram-se de consultas de internautas que não entendiam que estava a passar. "@ING_é Sois um verdadeiro desastre! Mais de uma hora sem funcionar, um banco. Ao menos expliquem que está a passar!", comenta um utente.
O caso de CaixaBank
Mas ING não tem sido a única entidade bancária que tem registado problemas durante a manhã da segunda-feira. CaixaBank também tem deixado na estacada a alguns clientes que denunciam a lentidão do sistema para fazer pagamentos.
A entidade bancária catalã tem reconhecido em X as falhas que está a registar em seu sistema: "Temos detectado um problema na app e banca on-line que pode gerar lentidão na operativa. Estamos a trabalhar para resolvê-lo o dantes possível. Sentimos as moléstias ocasionadas. Saudações".