Zara tropeça em sua campanha de Natal. A marca de referência do grupo Inditex tem irritado a muitos de seus clientes nestas datas pelos atrasos em seus pedidos on-line.
Produtos que chegam mais tarde do previsto, rompimentos de estoque, prazos incumpridos, envios incompletos… Zara está a ser um completo desastre.
A multinacional espanhola assegura que são casos pontuas, e é verdadeiro que nestas datas a demanda se multiplica por dez, e que todas as empresas sofrem atrasos.
No entanto, esses argumentos não consuelan aos clientes da empresa líder no sector da moda.
Se Zara não se põe as pilhas em campanhas tão assinaladas como a navideña, é provável que seus compradores mais fiéis procurem alternativas.