Entre Jeff Bezos e o estafeta que te traz a encomenda a casa, a Amazon emprega 1,46 milhões de pessoas, 157.000 menos que em 2022. A espanhola Ruth Díaz (48 anos), vice-presidenta da empresa em Espanha e responsável pela Amazon Fashion Europa, a marca própria de moda do gigante norte-americano, é uma das diretoras mais influentes do velho continente.
A 15 de setembro de 2011, Amazon abria as suas portas em Espanha e Ruth Díaz estava ali. Bem, estava a trabalhar em casa e a reunir-se com os clientes da empresa nos lobbies de hotéis de luxo. Naquela altura, "éramos uma equipa muito pequena em Espanha e nem sequer tínhamos escritórios", recorda a gestora, que diz que tinham de explicar aos vendedores o que era a Amazon e como podia ajudá-los a impulsionar os seus negócios. Foi assim que Ruth Díaz deu os primeiros passos de Madrid até aos céus da Amazon Fashion Europe, mas a sua carreira de sucesso começou a ganhar forma muito antes disso.
A comerciante do século XXI
Depois de deixar o seu San Sebastián natal, licenciar-se em Administração de Empresas (ADE) pela Universidade Autónoma de Madrid e fazer o Programa de Desenvolvimento Directivo da escola de negócios IESE, Ruth Díaz começou a trabalhar como auditora na PrinceWaterHouse Coopers Espanha.
Também foi supervisora de contas na Universal Pictures Spain, foi diretora financeira de Cinebox, CEO da empresa de entretenimento Entradas.com e pôs-se à frente da empresa de moda on-line BuyVip. Assim acumulou vinte anos de experiência no setor do comércio electrónico até dar o salto como diretora de compras VIP da Amazon Espanha em 2011.
Ruth Díaz, de Madrid ao céu de Amazon
"Trabalhávamos com muito entusiasmo e éramos inovadores e disruptivos, mesmo na forma como utilizávamos os nossos recursos", recorda ela sobre os seus primeiros anos na Amazon, onde participou no lançamento da Amazon.es e ocupou vários cargos de liderança em marketing e retalho durante quase uma década.
No seu cargo anterior, Ruth Díaz era responsável por mais de 20 categorias de produtos na Amazon Espanha e Itália, e dirigia o Programa Europeu de Inovação Doméstica. Após mais de uma década no gigante norte-americano, a executiva parece ter atingido o auge da sua carreira.
Um cargo de responsabilidade
Atualmente, Diaz é responsável pela experiência de compra de ponta a ponta, incluindo a seleção, o aprovisionamento, as operações e o marketing da Amazon Fashion Europe, a marca de vestuário, calçado, acessórios, malas, bolsas e ténis pela qual é responsável em última instância.
"O meu desejo para a próxima década é que a Amazon continue a fazer história, aumentando o seu impacto positivo na sociedade", diz Ruth Díaz, que prevê que, desde 2011, o crescimento tem sido espetacular, "mas acredito que o que estamos a ver atualmente é apenas o início do que a Amazon pode trazer. E estou ansiosa por isso.