Marta Arisa (Kibus Petcare): "Oferecemos uma espécie de 'risotto' para cães"

Os pensos e bata-las inventaram-se faz um século e durante cem anos têm dominado o mercado por sua comodidade. No entanto, são produtos industriais, ultraprocesados. Para satisfazer a demanda de um mercado a cada vez mais concienciado con a importância de uma alimentação sã também para as mascotas, a startup Kibus Petcare tem desenvolvido um dispositivo de cozinha para cães com receitas saudáveis.

Esta empresa oferece packs de comida para macotas, proporcionando aos clientes ingredientes e dispositivos inteligentes para preparar e cozinhar o tamanho exacto da porção a temperatura óptima. É um sistema nutricional completo composto por três elementos: um dispositivo físico, as receitas e um aplicativo móvel. Seu preço estimado diário, incluindo alimento e robô de cozinha é desde 1,30 euros ao dia (para cães de menos de 5 kg), 1,65 euros ao dia (de 6 a 14 kg), 2,30 euros ao dia (de 15 a 25 kg) e 2,65 euros ao dia (de 26 kg ou mais).

--Que lhes motivou a criar Kibus Petcare e qual é sua missão?

--Nosso objectivo como startup é melhorar a vida dos cães. Nascemos faz uns quatro anos, quando vimos uma mudança na tendência. Em Estados Unidos já o 80 % dos millennials consideram a seus cães um membro adicional da família, ao mesmo nível que o resto. Vimos que tinha uma oportunidade quando tinha uma necessidade por alimentar melhor a nossos cães. Não queremos lhes dar o mesmo que lhe estávamos a dar até agora. Procuramos que seja algo muito similar ao que comeríamos nós.

--Que tipo de mascotas se beneficiam de seus serviços? É só para cães?

--A verdade é que para os gatos é também uma forma dos alimentar muito boa para eles, mas tivemos que tomar umas decisões de negócio difíceis em seu momento. Queríamos lançar directamente para gatos e cães, mas fá-lo-emos uma vez tenhamos o âmbito do cão bem implantado.

--Fale de seu dispositivo. Só oferecem este instrumento ao cliente?

--Nós damos duas opções. Oferecemos tanto o dispositivo, que é um desenvolvimento nosso, como o que é o alimento. O alimento está deshidratado e fazemos receitas completas e equilibradas. A forma de comercializá-lo é através de nosso e-commerce directamente ao cliente final com um modelo de assinatura. Tu tens o dispositivo de forma gratuita em tua casa e vais recebendo e pagando só pelo alimento que teu cão precisa. Desta forma, se tu queres descadastrar em qualquer momento, te recolhemos o dispositivo, não há nenhum problema.

--Há um plano personalizado para cada cão?

--Tenemos um plano personalizado segundo as necessidades, porque muda muitíssimo as necessidades nutricionais de um cão de 4 quilos que de um de 40, e existem os dois. E aí também temos o apoio de nosso serviço nutricionista para adequar o plano a suas necessidades concretas, por exemplo, se é um cão que faz muita actividade ou se tem certas patologias. Ajuda-nos a definir a dieta que melhor se adequa a cada cão.

--Estas são as vantagens que se apresentam para o cão, que vantagens tem para a pessoa utilizar este dispositivo?

--Sabemos que melhorar a saúde do cão passa por solucionar problemas das pessoas, que ao final somos os que os que o compramos. Queremos unir as vantagens para ambos perfis. O que procuramos é todas estas vantagens da alimentação mais natural, mas oferecida de forma totalmente cómoda para que tu não tenhas que te preocupar praticamente de nada.

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--De forma cómoda?

--Quando recebes o dispositivo, o pões no solo e só tens que rechear com uma carteira de alimento Kibus, rechear o depósito de água com água. Tens a opção, ademais, de programá-lo através do aplicativo móvel. Desta forma o que consegues é que podes o ter programado todos os dias por se estás fora. Podes eleger sabores ou combiná-los, mas com uma carteira de alimento já tens a solução para todo o mês, já que ao ser carnes, frutas, verduras deshidratadas, faz que tenham uma vida útil bem mais longa.

--Como funciona exactamente o dispositivo? Como é de singelo cozinhar com este instrumento?

--Sim, é muito singelo. O que faz o dispositivo é preparar a comida deshidratada. Por um lado temos a carteira de alimento Kibus e por outro o depósito de água. Dentro, o que se faz é dosificar, rehidratar e misturar para que o alimento saia pronto para que o cão coma.

--Poderia dizer-se que é como uma espécie de risotto para o animal?

--Exacto, poder-se-ia dizer que é uma espécie de risotto.

--Têm concorrência com empresas que ofereçam um dispositivo similar?

--É um modelo protegido que estamos a patentear. Temos olhado a nível internacional e não existe nada. Não encontramos nada parecido em seu momento.

--Que feedback têm recebido de seus clientes e como o usam para melhorar sua oferta?

--O que sabemos até agora é que ao cliente que o prova lhe encanta. Sai a comida recém preparada, calentita e, ademais, é um alimento como o que comeríamos nós. Cenoura, guisantes ou ternera. Seja o que seja, se nota que não é penso. Isto pelo lado do cão. Pela parte do proprietário, têm a vantagem de ter a alimentação natural solucionada de forma fácil, bem mais natural e de forma cómoda. Mas, nosso objectivo é melhorar com o tempo e ampliar as receitas.

--Está bem humanizar tanto às mascotas? No âmbito da comida sim que é necessário que tenha uma alimentação como um ser humano?

--Os cães têm umas necessidades muito diferentes às nossas e isto o temos claro. Nós quando falamos de humanizar falamos de aumentar a forma como consideramos a nossos cães. Considerar-lhes um animal que sente, que pensa e que é um membro da família, aí é onde está a parte boa de humanizar. Não quer dizer que ignoremos suas necessidades concretas, sina que lhe vamos dar uma alimentação de muita mais qualidade que o que estávamos a fazer até agora.

--Deixar de dar-lhe os ultraprocesados…

--Claro. Para os ultraprocesados, os alimentos levam-se a altísimas temperaturas, o que faz que se destrua os nutrientes. Depois, no processo de fazer a croqueta de penso, acrescentamos-lhe de forma artificial os nutrientes que o cão precisa, e ademais saborizantes pára que goste. O problema do penso não está no aburrimiento de que o cão coma sempre o mesmo, sina está em que lhe estamos a basear sua alimentação num ultraprocesado.

--O dispositivo Kibus é asequible para todo mundo? Que preço tem?

--Nosso objectivo é melhorar a vida da maioria de cães e de pessoas. Portanto, o que queremos é que seja asequible. A forma como o conseguimos é permitir que esteja em casa do utente de forma gratuita. Tu tão só pagas pelo alimento que teu cão precisa. Em caso que descadastres-te de nosso sistema, recolhemos-te o dispositivo sem nenhum compromisso e sem nenhum custo nem nada. Ademais, encarregamos-nos de qualquer manutenção, de qualquer dúvida que tenhas com o dispositivo.

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--Há diferentes modelos?

--Não, temos só um modelo regular.

--Onde se podem adquirir?

–Por enquanto, em nossa página site. Em Amazon estamos a procurar como encaixar com eles para poder fazer o sistema de assinatura.

--Falamos de em curto prazo?

--Eu espero que sim. Estamos a falar com eles para o levar a cabo o quanto antes.