Quem de vocês não se surpreendeu alguma vez ao receber um pedido da Amazon pela enorme quantidade de papel e cartão usados na sua embalagem?
É habitual que a caixa seja exageradamente volumosa face o tamanho do pacote. Depois de abrí-lo, o cliente descobre que os elementos de protecção utilizados costumam ser enormes, e nem sempre acabam no contentor da reciclagem .
Naturalmente, a empresa deve garantir que o material chegue em perfeitas condições, mas surpreende pela sua falta de compromisso com a sustentabilidade.
Interessados nesta questão, na Consumidor Global questionámos sobre a quantidade de papel e cartão que a Amazon gasta na embalagem. No entanto, a empresa de Jeff Bezos negou-se a proporcionar essa informação. Uma posição pouco transparente que exala um evidente sentimento de culpabilidade.
A multinacional da distribuição limitou-se a indicar que usam "algoritmos automáticos para garantir que os artigos são empacotados utilizando a mínima quantidade possível de embalagem pára que o produto chegue em perfeitas condições até a porta do cliente". Ainda que não seja isso o que parece.
O cálculo que nos dão os peritos consultados pela Consumidor Global indicam que a Amazon poderia gastar umas 700.000 toneladas de papel e cartão por ano, das que mais de 9.000 toneladas corresponderiam ao mercado espanhol.
São valores colossais. E esta é uma estimativa muito muito baixa.
Com estes dados, é inquestionável que a Amazon tem ainda muito trabalho pela frente no âmbito da sustentabilidade ambiental, ainda que não pareça estar muito interessada nela.