Daikin: "Queremos que se perca o medo a quem dizem que o ar acondicionado gasta muitíssimo"

Mediante diferentes elementos interactivos em forma de showroom pode-se conhecer as últimas inovações em sistemas de aerotermia e descobrir suas características e diferenças. Isto é possível no Experience Center de Daikin, instalado pela primeira vez em Espanha (Barcelona), que conta com um interactive wall para descobrir as diferentes soluções para climatizar espaços, poupando e de maneira eficiente.

Marisol Fernández, directora de marketing de Daikin, atende a Consumidor Global para explicar as chaves sobre a climatización inteligente, os recursos da aerotermia para conseguir a máxima eficiência energética. Por suposto, sempre tendo em conta a poupança económica e personalizando o produto às exigências do cliente final.

--Que é Daikin AireXperience e como se pode aceder a ela?

--AireXperience By Daikin é um espaço interactivo que tem chegado para acercar o futuro da climatización aos utentes. Um futuro inovador e sustentável, no que a aerotermia se apresenta como a ferramenta para um maior confort climático nos lares, poupando custos todo o ano. Para aceder, deve-se entrar ao site e solicitar uma cita para vir presencialmente (rua de Josep Pla, 82-84) ou pelo Metaverso de maneira totalmente gratuita. Os horários são de 10.00h a 14.00h e de 15.00h a 19.00h.

--Que tipo de conteúdos se podem encontrar?

--Neste espaço, não só se podem encontrar as soluções em aerotermia mais inovadoras do mercado, sina que poderás descobrir o papel tão importante da climatización e a qualidade do ar nos lares e escritórios. Ademais, descobrirás como poupar em custos e consumo de energia, graças à tecnologia de Daikin. A experiência interactiva divide-se em três. A parede interactiva com toda a informação. Depois, uma vez o utente dissesse-nos que está interessado, passaríamos à parte de produto onde damos mais detalhes concretos. Por último, terminamos com uma interactiva para que o cliente perca o medo ao que dizem nas notícias sobre que o ar acondicionado gasta muitíssimo. Queremos que a gente veja a realidade e que se pode conseguir um consumo mínimo.

--Que ferramentas oferece Daikin AireXperience para personalizar a experiência do utente e facilitar a tomada de decisões?

--A cada lar tem umas necessidades e peculiaridade diferentes, por isso, em AireXperience, nossos experientes asesoran à cada um dos visitantes em função de suas necessidades, e tendo em conta as peculiaridades da cada família. Temos o centro em Barcelona, mas queremos dar suporte a toda Espanha, a todos os utentes que querem saber que posso instalar em minha casa, como o posso instalar, que tenho que saber para comprar uma equipa. Também podem aceder através do Metaverso a esta experiência.

--Que valor acrescentado há em frente a outras plataformas digitais de climatización?

--Somos uma marca especialista em ar acondicionado e levamos 100 anos de experiência. Ademais, somos o fabricante de equipas de climatización número um no mundo. O único que se centra exclusivamente em climatización e que utilizamos autêntica tecnologia japonesa. Agora, a novidade é que este centro é o único centro que há em Espanha a dia de hoje para a sesorarao utente final com essas inquietudes que temos sobre todos os sistemas de aerotermia.

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--Qual é o nível de interatividade?

--Neste experience center, os assistentes são os principais protagonistas, já que são eles mesmos os que vão descobrindo a cada mensagem graças à interactive wall, todo isso, guiado por um experiente da Daikin, que informa sobre as diferentes soluções. Para finalizar a visita, os assistentes podem conhecer medidas de poupança reais de sua própria casa utilizando as soluções de Daikin, graças à mesa interactiva, na que, transladando as dimensões do lar ou uma estadia, o dispositivo e a região na que se encontra, obterão o cálculo de consumo e custo, tanto para ar acondicionado, como calefacção.

--Como funciona AireXperience virtual? Como se pode interatuar com Daikin através de diferentes dispositivos como o móvel, a tablet ou o computador?

--O espaço virtual pode-se visitar desde qualquer localização, através de um computador ou dispositivo móvel, com a app de Spatial, na que se encontra uma réplica exacta do espaço físico. O procedimento é exactamente o mesmo que de maneira presencial, no que o assistente tem a oportunidade de ir descobrindo a experiência da parede interactiva, bem como é acompanhado por um experiente da marca.

--Que feedback recebe o utente sobre o rendimento, o consumo e a qualidade do ar de seu sistema de climatización?

--Dantes de instalar um dispositivo Daikin, neste experience center os utentes podem conhecer dados muito relevantes graças à mesa interactiva, que translada as dimensões e localização reais de uma moradia, e realiza o cálculo de consumo segundo dispositivo Daikin e a modalidade de uso –ar acondicionado e calor–. Como resultado, o utente recebe dados do consumo dos aparelhos, o custo económico e o impacto que terá no medioambiente. Uma vez o dispositivo fica instalado, a app Onecta proporciona toda a informação, quase a tempo real, de consumo e rendimento dos dispositivos, e seus dados indicam como optimizar o consumo energético.

--Quais são os conselhos para abaratar o consumo de ar em casa agora que sofremos estas altas temperaturas?

--Desde Daikin, aconselhamos que para combater uma onda de calor ou altas temperaturas, se eleja um ar acondicionado adequado para a cada espaço e características da estadia. Ademais, é fundamental:

• Fechar as janelas e as portas para manter estável a temperatura do interior, menos quando se ventile, que, neste caso, as janelas estarão abertas, evitando que o sistema de ar acondicionado esteja a funcionar.
• Manter estável a temperatura configurada, como por exemplo a 24ºC. Evitar a ignição e o apagado intermitente. Ademais, não te esqueças de fazer uso das funções de teu dispositivo, como Econo ou Confort, para poupar na factura.
• Antecipar ao calor. Acender o ar acondicionado dantes de que cheguem as altas temperaturas, desta forma a unidade não terá que trabalhar a tanta potência, pelo que suporia uma poupança em longo prazo.
• Limpar os filtros ao menos uma vez ao ano.
• Cuidar a unidade exterior, isto é, assegurar-se que nem a entrada, nem a saída da unidade se encontram obstruidas por objetos ou folhas.
• Passar o maior tempo possível nas zonas menos calurosas da casa e utilizar toldos, persianas, etc. para evitar a luz excessiva nas horas de maior temperatura.
• Ter em conta os horários da tarifa eléctrica. Neste caso, a faixa horária de 14h a 18h é quando mais calor faz e portanto mais barato, pelo que seria o momento perfeito para utilizar as equipas.

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--Que benefícios sociais e ambientais oferece a aerotermia?

--Uma boa qualidade e temperatura do ar são fundamentais para a saúde física das pessoas. Se prestamos atenção aos benefícios, soluções como a aerotermia são a chave para o futuro.

--Por último, desde o 1 de junho pode-se fazer a visita. Até quando? Realizar-se-á em outras cidades espanholas?

--AireXperience de Barcelona inaugurou-se em junho, para ficar aberto ao público de maneira permanente. Conquanto este espaço irá evoluindo à medida que façam-no nossas soluções, para manter à sociedade à vanguardia das últimas novidades em climatización, temos em conta a demanda deste tipo de espaço em outras cidades, pelo que não fechamos as portas a novos espaços por Espanha.