Se compras habitualmente em Ikea , tem muito cuidado. Há vezes em que a experiência se converte num autêntico calvario.
Isso é o que lhe passou a uma cliente de Barcelona. Gastou-se uma massa num sofá supostamente modular para poder ampliar nuns meses, quando tinha previsto mudar de andar. No entanto, chegado o momento, disseram-lhe que não era possível.
O curioso é que, em vários telefonemas ao serviço de atenção ao cliente de Ikea , lhe deram respostas diferentes. Em ocasiões, deram-lhe a razão. Outras vezes, disseram-lhe que não tinha nada que fazer e que se tinha que aguentar.
Ao final, e depois de vários meses de disputa, a cliente incomodou-se e tem tido que comprar outro sofá. Isso sim, provavelmente, não voltará a Ikea.