Comprar numa loja on-line ou site de confiança é chave. Às vezes, deixamos-nos levar pelas grandes ofertas, os descontos incríveis e as ofertas chamativas sem ver para além disso.
Isso é exatamente o que aconteceu a vários consumidores com a The10shop. Este e-commerce usa como chavão preços muito baixos que reinventam os do mercado. No entanto, alguns detalhes alertam para a legalidade deste portal.
Comprar uma máquina de lavar barata na The10shop sai caro
Ainda que a loja afirme aos clientes que receberão o seu produto em saldo num período de tempo entre as 24 e as 48 horas, isso, na verdade, não é assim.
Muitos queixaram-se a este meio e através de foruns de que depois de dias e semanas de espera essa máquina de lavar barata que compraram nunca chegou a casa.
Sinais de que uma loja on-line não é de fiar
Os especialistas consultados por este meio, bem como a Polícia, alertam sobre tipo de portais site. Além disso, lembram que existem alguns sinais que alertam de uma possível fraude ou armadilha.
É importante que o website inclua dados sobre a política de privacidade, de cookies e o aviso legal da empresa. Se só oferece um e-mail genérico é melhor fugir dessa loja. Além disso, que ofereçam várias formas de pagamento também é importante.
Denunciar o caso
Em qualquer caso, se és um dos afetados pela The10shop ou de outro e-commerce, o melhor que podes fazer é denunciar o caso tanto na esquadra de Polícia mais próxima, como num escritório de Consumo.
além disso, é possível que o banco te possa devolver o dinheiro, dependendo do custo e as políticas o respeito. Guardar toda a documentação sobre a compra como a fatura ou e-mails enviados e recebidos também é importante e necessário.