Termina 2022 e é hora de fazer um balanço. Este ano foi o da consolidação da Consumidor Global. Se 2021 viu nascer este meio e atingir valores próximos aos 400.000 utilizadores únicos mensais, o ano que agora finaliza é testemunha de um crescimento continuado até cerca dos 600.000 leitores ao mês.
A Consumidor Global converteu-se num referencial dos consumidores espanhóis, por isso, agradecemos aos nossos leitores a sua fidelidade e confiança em nós.
Na nossa publicação realizamos análises e reviews de centenas de produtos. Destacamos inúmeras ofertas com as quais poupar no carrinho de compras. Publicámos entrevistas a responsáveis por produto de dezenas de empresas. Recomendámos os alimentos mais saudáveis e os produtos tecnológicos mais inovadores. E partilhámos dezenas de conselhos, truques ou –como agora se diz– tips.
Mas também denunciámos as práticas abusivas de algumas das maiores corporações do mercado. Demos voz a muitos afetados pela negligência de gigantes como Amazon e Aliexpress, especialmente nas partilhas e devoluções de pacotes.
Na Consumidor Global fizemos eco das provocações de agências de viagem on-line e companhias aéreas como eDreams, Skyscanner, Ryanair, Easyjet e tantas outras, com aumentos de preços durante o processo de compra dos bilhetes, com suplemento irregulares na hora de faturar, ou com desesperantes perdas de malas.
Da Consumidor Global alertámos das cada vez mais habituais e complexas fraudes que circulam pela rede e das quais todos somos vítimas potenciais se não prestamos atenção. Comunicámos inúmeros alertas de saúde e alimentares. Pesquisámos o assédio telefónico –muitas vezes ao limite da lei– ao qual empresas como MásMóvil e Holaluz submetem qualquer um que tenha um telemóvel.
Também denunciámos o desprezo pelo bem-estar animal de empresas como Lidl, Bon Preu, Massas Gallo, McDonalds, Ametller Origen e muitas outras. Recolhemos as atuações inaceitáveis de bancos, eléctricas e telecos. E a todas estas empresas pedimos explicações.
Definitivamente, na Consumidor Global tratamos de acompanhar os consumidores, a todos vocês, nas suas relações com as empresas. E com a vossa ajuda, aspiramos continuar a fazê-lo.