Roaming: como evitar sustos na factura do móvel se viajo ao estrangeiro este verão?

Chegam as esperadas férias de verão e com elas as viagens mais esperadas do ano. Quando se trata de sair ao estrangeiro há que ter em conta alguns aspectos sobre o roaming. O motivo? Só assim poder-se-ão evitar despesas extras na factura do móvel.

O roaming, também conhecido como a conexão em itinerancia, permite realizar e receber telefonemas ou SMS e a conexão a internet fosse do área de cobertura nacional da companhia telefónico. Agora bem, este serviço só se desfruta naqueles países onde nossa operadora tenha acordos com as companhias locais.

Tudo depende do país destino

Mercè Garrafa, sócia fundadora de Somos Conexão, explica que estas tarifas dependem do país ao que viajemos. "Se viajamos este verão a um país fora de Espanha, é importante ter em conta a que zona de roaming pertence o território, se há limites ou restrições no uso de dados e desactivar o buzón de voz, já que, uma vez estejamos fisicamente no país, não poderemos o desactivar e pode implicar uma despesa importante", assinala.

Não obstante, Garrafa especifica que "se já estás de viagem e tens esquecido desactivar o buzón de voz, deverás contactar com tua operadora (mediante telefonema, correio ou escritório virtual) para que ela o desactive". É a única forma de evitar sobrecargos na factura do móvel.

Europa, UK e outros territórios com limitações de dados

Em países da zona 1, de União Européia e em Reino Unido, todo funciona como em Espanha desde o ano 2017: tanto os dados como os telefonemas estão incluídos na tarifa. Não obstante, existe um novo regulamento europeu que introduz limitações no uso. "Quando chegues ao limite de dados que podes consumir estando em roaming, baixará a velocidade de conexão, e poderás acrescentar dados extra para os que aplicar-se-ão cargos adicionais", detalha Garrafa.

Em países da zona 2 e a zona 3, como Japão, Argentina, Suíça ou Turquia, encontramos uma tarifa de dados melhorada de seis euros/GB. Nestes países, sim tem-se acesso aos dados móveis mas o consumo não está incluído na tarifa.

O caso de Estados Unidos

Em EEUU, por exemplo, em função do terminal móvel poderás chamar e receber telefonemas sempre que tenhas o serviço de voz que se usa no território, o VoLTE, em teu terminal.. É uma função que se deve activar desde o mesmo dispositivo.

Desta maneira, os telefonemas e os dados unicamente estão incluídos na tarifa contratada na zona 1. No resto dos países das zonas 2 e 3, o consumo de telefonemas recebidos e emitidas e os dados, facturar a parte.

Recomendações dantes e durante a viagem

Dados os elevados preços de dados e telefonemas na zona 2 e 3, inclusive nos países que têm tarifa melhorada de dados, desde Somos Conexão recomendam desactivar o buzón de voz e se ligar a internet unicamente através de Wi-Fi. No caso de que não se precise usar internet no estrangeiro, a recomendação principal é desactivar a itinerancia de dados.

Se, pelo contrário, é necessário fazer um uso elevado de dados e/ou telefonemas, o ideal é adquirir uma SIM local do país ao que se viaja e controlar o consumo de dados.