Com a queda de contágios e o fim das restrições de mobilidade provocadas pela pandemia, o cidadão voltou a consumir. Ainda que todos os setores tenham notado o aumento da despesa, esta é especialmente notável no gaming, onde aumentou 78% face a 2020. Concretamente, os consumidores desembolsaram uma média de 330 euros neste tipo de produtos.
Esta é a principal conclusão que se extrai da XXIV edição do Observatório Cetelem Consumo Espanha, onde se analisam as tendências e hábitos de compra dos compradores e como foi afetado pela pandemia e a evolução do consumo. Além do gaming, o utilizador também foi incentivado a fazer reformas em casa: a despesa aumentou 46%.
Um aumento generalizado do desembolso
Ao valorizar os níveis de compra com os dados anteriores à pandemia, todos os setores sobem. Os que mais aumento experimentaram face a 2019 foram as reformas (46%), cozinhas (30%), gaming (24%), desporto (14%), eletrodomésticos e tecnologia (12%), dispositivos móveis (9%) e a bicicleta (2%). Só a óptica e próteses auditivas (2%), móveis e acessórios (10%) e viagens tiveram queda da despesa média. Especialmente notória foi a diferença neste último caso, em que diminuiu 36%.
Apesar desta queda, a abertura das fronteiras e o fim das restrições de mobilidade fez com que os espanhóis voltassem a se atrever a viajar. Segundo a análise, 73% dos inquiridos, o que representa uma subida de 6 pontos percentuais com respeito a 2020, afirma que fará alguma escapadela no próximo ano, e que gastará uma média de 918 euros. Este numero excede a previsão de 913 euros de 2020, ainda que ainda fique muito longe dos níveis anteriores à pandemia: 1.176 euros.
O consumidor prefere o que é próximo e conhecido
Algo que também parece ter mudado nos últimos meses é o consumo online. Segundo o estudo, ainda que os e-commerce tenha-se consolidado como uma opção importante para o consumidor nos piores momentos da pandemia, 41% dos utilizadores –um ponto percentual a mais do que no ano passado-- preferem deslocar-se às lojas do seu bairro.
Em 2019, só 36% de utilizadores eram mais assiduos a comprar por internet. As razões referem-se à proximidade dos negócios, o atendimento dos funcionários e a confiança.