As entrevistas de trabalho costumam ser procedimentos importantíssimos para a grande maioria de pessoas. Bastam uns minutos para conseguir o posto sonhado ou despedir-se dele. Os entrevistadores são conscientes de que os candidatos possam ter certos nervos prévios à entrevista. Mas, há uma série de comportamentos durante o processo de contratação que podem prejudicar gravemente ao entrevistado.
Segundo um recente estudo realizado por Ringover.es, a impuntualidad, não procurar informação sobre a empresa dantes da entrevista ou dizer mau o nome e não vestir adequadamente são algumas das principais causas de rejeição para os responsáveis por Recursos Humanos nas entrevistas presenciais de trabalho.
Entrevistas presenciais
A equipa de Ringover.es tem realizado uma encuesta a 200 responsáveis por Recursos Humanos com experiência em entrevistas de trabalho perguntando sobre os comportamentos dos candidatos que mais lhes disuadían à hora de lhes contratar. Perguntou-se aos interrogados sobre sua experiência com as entrevistas presenciais, bem como com os processos de contratação a distância, como as videollamadas e os telefonemas telefónicos.
Nas entrevistas presenciais, a impuntualidad costuma ser bastante comum. No entanto, não há nada que chame mais a atenção dos responsáveis por Recursos Humanos como que um candidato que não saiba gerir o tempo, especialmente em postos nos que a gestão de prazos é essencial.
Uma atitude insegura
O 35,8% dos interrogados afirma que a impuntualidad foi o que mais lhe molestou de um candidato, acima de que não tenha pesquisado adequadamente a empresa ou o posto de trabalho dantes da entrevista (30,7%), que se equivoque de nome da empresa durante a entrevista (28,4%), não vestir adequadamente (28,2%) ou discutir sobre temas pessoais (25,4%).
Um uso excessivo de palavras dubitativas tipo "uhmm ou Ehhh" (25,3%) ou de latiguillos como: ou seja, então, não?, isto é... (24,7%), reagendar a entrevista no mesmo dia (24,7%), fazer bromas (24,5%), dizer mau o nome do entrevistador (24,4%), ou não realizar perguntas ao final da entrevista (20,3%) são os outros comportamentos que mais molestam aos entrevistadores.
Entrevistas por videollamada
Ainda que o 95% dos interrogados afirma que seguem preferindo fazer a entrevista de forma presencial, as entrevistas por videollamada ou por telefone a cada dia são mais utilizadas pelos departamentos de Recursos Humanos das empresas, ao menos para fazer uma primeira selecção se há muitos candidatos.
Ao igual que passa com as presenciais, chegar tarde, ou neste caso, se ligar tarde é o que mais molesta aos entrevistadores (38,4%). E, ainda que os candidatos encontrem-se em sua própria casa e tenham algo menos de pressão, a etiqueta e as boas formas seguem sendo importantes para os responsáveis por contratação. Outro motivo mais destacado é que o candidato fale com alguém fora de câmara durante a entrevista (30,1%). Por se fosse pouco, o 30% dos directores assinalaram que o facto de que a câmara do candidato não estivesse acendida era um sinal de alarme importante.
Entrevistas telefónicas
As entrevistas telefónicas podem ser desalentadoras. Ao não ter contacto visual nem linguagem corporal para estabelecer uma boa relação, tanto as pessoas mais introvertidos como as extrovertidas se enfrentam a outro tipo de dificuldades. No entanto, com frequência utilizam-se para agilizar o processo de contratação e poupar tempo e recursos. Os candidatos podem explicar seu currículum num meio informal dantes de que se examine sua experiência em pessoa. De facto, o 82% dos interrogados tem recorrido alguma vez a um telefonema telefónico para entrevistar a um candidato.
Ainda que o processo possa parecer singelo, os aspirantes a um posto de trabalho podem dar uma impressão equivocada que pode acabar rapidamente com sua candidatura. Segundo o estudo, o maior sinal de alarme é quando interrompem dantes de que o responsável por contratação termine de fazer uma pergunta ou enquanto está a falar. O 33,8% dos chefes disseram que esse era seu maior motivo de rejeição à hora de contratar, pior que os candidatos que utilizam o altavoz (33,1%) ou os que fazem a entrevista enquanto conduzem ou realizam outra actividade (32,1%).