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Vueling enfrenta-se a uma sanção de 24.000 euros por cobrar a bagagem de mão

A direcção geral de Consumo das Ilhas Baleares tem aberto um expediente à aerolínea depois de uma denúncia dos consumidores

Consumidor Global

diferentes viajeros esperan puesto check in compania vueling aeropuerto

Vueling enfrenta-se a uma multa por cobrar a bagagem de mão aos passageiros. Mais especificamente, a Direcção Geral de Consumo das Ilhas Baleares tem aberto um expediente sancionador à aerolínea.

O motivo é que o organismo considera que a política da companhia low cost poderia supor uma infracção grave dos regulamentos de consumo autonómica e estatais.

Vueling enfrenta-se a uma sanção de 24.000 euros

Um avião de Vueling / EP
 

Segundo a Lei de Navegação Aérea, "o transportador estará obrigado a transportar de forma gratuita em cabine, como bagagem de mão, os objetos e bultos que o viajante leve consigo, incluídos os artigos adquiridos nas lojas situadas nos aeroportos. Unicamente poderá denegarse o embarque destes objetos e bultos em atenção a razões de segurança, vinculadas ao peso ou ao tamanho do objeto, em relação com as características da aeronave".

Por isso, Consumo entende que Vueling tem incluído "uma cláusula que estabelece, contraviniendo a legislação vigente, limitações quanto aos bultos que os passageiros podem portar em cabine ". Por este motivo, o Governo autonómico propõe "uma sanção provisória de 24.000 euros".

Ryanair já foi multada pela bagagem

Não é a primeira vez que ocorre algo assim. De facto, a Direcção Geral de Consumo já tinha imposto uma multa a Ryanair pelo mesmo facto.

Vueling implementou a cobrança da bagagem em novembro de 2020 com o argumento de que servia para "evitar aglomerações" e garantir assim a separação entre viajantes que exigiam as medidas fixadas pela pandemia.