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Multazo de 2.000 euros a um hotel por escanear o RG de uns clientes

Quando os utentes chegaram à recepção, os trabalhadores lhes impediram se registar porque outras duas pessoas já o tinham feito com os mesmos dados pessoais

Alberto Rosa

recepción hotel

A Agência Espanhola de Protecção de Dados tem sancionado com 2.000 euros a Unique Hotel Apartment por escanear o Documento Nacional de Identidade de seus clientes durante o registro. Esta acção supõe um tratamento de dados pessoais excessivo e desnecessário que a empresa deve corrigir num mês.

O caso parte da denúncia de dois jovens aos que se lhes tinha impedido o registro num apartahotel de Torrevieja (Alicante) assegurando que outras duas pessoas já o tinham feito com os mesmos dados pessoais. Os clientes pediram a folha de reclamações e negou-se-lhes.

Tratamento de dados pessoais excessivo e desnecessário

Ao ir ao apartahotel, a polícia constatou que não existia um registro numérico de clientes, sina que o controle se fazia através de uns folios soltos que nou remetiam às forças e corpos de segurança, como obriga o regulamento, e nas que escaneaban os RG dos clientes.

Um RG español que sustenta a policía / Policía Nacional

Segundo a resolução do caso, "as categorias de dados seleccionados para seu tratamento devem ser os estritamente necessários para conseguir o objectivo declarado e o responsável pelo tratamento deve limitar estritamente a recolhida de dados àquela informação que esteja directamente relacionada com o fim específico que se tenta atingir".

Infracção muito grave

A Ordem INT/1922/2003 sobre livros-registo e partes primeiramente de viajantes em estabelecimentos de hotelaria recolhe que pedir-se-ão e registarão o número de documento de identidade, a data de expedição, nome e apellidos, sexo, data de nascimento e data primeiramente.

A infracção, considerada muito grave, comporta a sanção de 2.000 euros e a ordem de estabelecer as medidas oportunas para adequar a gestão do registro de clientes no estabelecimento ao estabelecido no artigo 5 do RGPD. Esta resolução pode ser recorrida ante a Audiência Nacional.