As fraudes suplantando a identidade dos bancos são a cada vez mais frequentes. Este tipo de fraude consiste em enviar mensagens falsas aos clientes de uma entidade financeira, fazendo-se passar por ela, com o fim de obter seus dados pessoais, bancários ou de acesso a suas contas. Estes podem chegar por correio electrónico, telefonema telefónico ou mensagem de texto.
No entanto, o método que mais se tem popularizado nos últimos anos é smishing. Trata-se de uma variante do phishing que utiliza as mensagens de texto ou SMS para enganar às vítimas. É a fórmula que têm usado os ciberdelincuentes para se fazer passar por Caixabank. Assim o denunciam em Twitter alguns utentes.
Assim funciona a fraude se fazendo passar por Caixabank
O método smishing consiste em enviar mensagens que parecem proceder de um banco ou uma empresa legítima, solicitando que se clique num enlace ou se chame a um número para verificar ou actualizar a informação. Ao fazê-lo, se redirige a uma página site falso ou contacta-se com um operador que tenta obter os dados do utente.
No caso do banco catalão, os estafadores têm usado a devolução da Renda como isca. "Se tem recebido devolução de renda fale conosco para regularizar suas posições com a entidade", pode-se ler no SMS. "Llamenos ao 911333088", limpa.
Como se podem evitar este tipo de fraudes?
Para evitar que os clientes de Caixabank caiam na armadilha dos ciberdelincuentas, a entidade bancária tem publicado uma série de advertências. Uns conselhos que são aplicáveis sempre que se tenha a suspeita de estar ante este tipo de fraudes. Em primeiro lugar, recomenda-se activar os filtros contra spam nos dispositivos móveis.
Revisar detenidamente as mensagens que chegam já que, apesar de sua aparente confiabilidade, pode tratar de uma fraude. Por último, não há que clicar nunca nos enlaces nem facilitar os dados pessoais. Caixabank recorda que as entidades financeiras, empresas de mensajeria ou instituições públicas nunca pedem dados ou pagamentos através de SMS ou sites enlaçados nestas mensagens.