0 comentários
Consumo processa a Lidl por publicidade enganosa ao oferecer descontos falsos
A empresa foi denunciada o passado junho por apresentar como rebajados produtos que em realidade mantinham o mesmo preço que no mês anterior
A corrente de supermercados Lidl encontra-se no ponto de olha depois da abertura de um expediente sancionador por parte da Agência Catalã de Consumo, devido a acusações de publicidade enganosa relacionadas com a oferta de descontos falsos em seus produtos.
A empresa, cuja sede central em Espanha está na localidade barcelonesa de Montcada i Reixac, foi denunciada o passado junho por apresentar como rebajados produtos que em realidade mantinham o mesmo preço que no mês anterior.
Contexto da denúncia
Facua tem apresentado provas que sugerem que Lidl promoveu certos produtos como se estivessem rebajados, quando em realidade mantinham o mesmo preço que no mês anterior.
Esta situação poderia constituir uma infracção da Lei 7/1996, de Classificação do Comércio Varejista, que exige que o preço anterior se mostre claramente junto ao preço reduzido.
Produtos afectados e evidência apresentada
Entre os produtos assinalados encontram-se artigos de primeira necessidade como o leite, a massa e os ovos. Por exemplo, documentou-se que um brik de leite sem lactosa inteira da marca Milbona se oferecia em junho a um preço de 0,99 euros, com um preço anterior supostamente tachado de 1,03 euros, quando em realidade em maio também custava 0,99 euros.
Cataluña toma medidas contra Lidl por publicidade enganosa depois da denúncia de FACUA. Descobre por que! https://t.co/0loeuvcmmc
— FACUA (@FACUA) April 4, 2024
Também se detectou esta mesma prática no pacote de macarrones nº6 Combino de um quilo. Pese a estar ambos meses a 1,23 euros, em junho tinha um letreiro de oferta como se anteriormente tivesse estado a 1,29 euros. No pacote de 500 gramas de massa tiburón Combino também aparecia um falso desconto de quatro céntimos com respeito ao que supostamente era seu preço anterior (de 0,77 a 0,73 euros).
Envolvimentos legais
A suposta conduta de Lidl poderia violar também o artigo 5 da Lei 3/1991, de Concorrência Desleal, que considera desleal qualquer acto que contenha informação falsa ou que induza a erro aos consumidores.
A Agência Catalã de Consumo, ao abrir este expediente sancionador, procura assegurar a transparência e proteger os direitos dos consumidores.
Reacções e consequências
A notícia tem provocado uma onda de reacções entre os consumidores e outros actores do sector. Enquanto alguns clientes expressam sua decepção e desconfiança para a corrente, outros defendem a importância de pesquisar a fundo dantes de sacar conclusões.
Por sua vez, Lidl terá a oportunidade de apresentar alegações dantes de que se determine qualquer sanção.
Possível impacto no sector
Este caso poderia ter um impacto significativo no sector varejista, pondo de relevo a necessidade de práticas comerciais honestas e transparentes.
Ademais, poderia incitar a outras agências de consumo a nível nacional e internacional a realizar inspecções mais rigorosas e a tomar medidas contra práticas similares.
Você leu este conteúdo de consumidor global preparado por nossa equipe de redatores e especialistas. Se você deseja acessar livremente todo o conteúdo que produzimos, recomendamos se inscrever. Além disso, você pode receber aconselhamento jurídico gratuito por fazer parte da nossa comunidade.
Desbloquear para comentar