Ranking: as melhores e as piores empresa de aluguer de carros da Europa

O preço por alugar um carro disparou nos últimos anos. Mas, aos custos elevados juntam-se as taxas adicionais abusivas que muitas vezes são fraudes. Assim o explica a revista de consumidores Which?, que realizou um ranking sobre as melhores e piores empresas de aluguer de carros de Europa.

"É importante escolher a empresa adequada. Há duas empresas melhor avaliadas que também são as mais baratas", conta a revista. No entanto, alertam, que estão nas Ilhas Canárias. Trata-se da Auto Reisen e Cicar. Outra boa opção segundo Which? é a Alamo, que oferece "uma experiência sem complicações".

Goldcar, a pior avaliada

Pelo contrário, a que ocupa o último lugar da lista é a Goldcar, pelo seu "terrível serviço de atendimento ao cliente e as suas poucas qualidades redentoras". A revista perguntou a milhares de membros que contem as suas experiências ao utilizar várias empresas.

Ao comparar segundo uma variedade de critérios como a clareza da informação facilitada sobre as taxas adicionais, os seguros ou os termos e condições, bem como o processo de recolha e devolução do veículo, fica a seguinte lista.