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Que há por trás das chamadas ilimitadas num mundo dominado pelo WhatsApp
A concorrência no setor móvel mudou-se para os dados e a velocidade de navegação na internet, um serviço que nem todos podem dar a máxima potência nem pelo mesmo preço
A comunicação mudou com o tempo, e a tecnologia tem tido grande parte de culpa. Enquanto ligar a alguém parece ser um costume cada vez mais em desuso nos dias de hoje, as mensagens por WhatsApp e as videoclamadas converteram-se na primeira opção para milhares de pessoas. Neste contexto, surpreende que as operadoras telefónicas espanholas ofereçam chamadas ilimitadas num mundo onde o mais importante são os dados móveis e a conexão à internet.
Segundo Mikel Cid Villa, criador do tarifasde.com, isto explica-se pela facilidade e o baixo custo que representa para estas empresas oferecer o serviço, já que agora a batalha concentra-se noutro foco. "As chamadas ilimitadas estabelecem-se porque o preço é nulo. Os utilizadores telefonam quando muito 100 minutos por mês, pelo que não lhes representa nenhuma despesa oferecê-las", afirma o especialista, que afirma que este serviço é secundário. "O protagonismo é dos dados", aponta. Eduardo Delgado, diretor da Roams, afirma que "agora as operadoras o que procuram é oferecer tarifas de chamadas ilimitadas com dados ilimitados".
A única tarifa só de dados para se comunicar por WhatsApp
A única empresa que oferece aos consumidores uma tarifa só de dados é a Simyo, propriedade da Orange. Esta operadora permite desfrutar de 35 gigabytes (GB) sem telefonemas por um preço de 15,50 euros por mês. Se o utilizador quer os mesmos dados, mas também chamadas ilimitadas, deve pagar um total de 20 euros. Para os novos clientes, a Simyo acrescenta a opção de pagar 10 euros por mês por uma tarifa menor, com 14 GB e chamadas ilimitadas.
Por outro lado, a Orange também tem várias promoções no mercado. A que mais dados oferece é a Go Flexível, com 180 GB –com chamadas ilimitadas– para navegar durante seis meses, depois do qual se renovam os dados. Esta tarifa, cujo preço inicial é de 20 euros por mês, ascende a 24,95 euros passados os nove meses.
Contratar 40 GB e 50 GB para ver séries da Netflix
Na faixa dos 50 GB de dados encontra-se a tarifa da Yoigo, que também vai acompanhada de chamadas ilimitadas. O seu custo é de 25 euros por mês.
Enquanto isso, com 42 GB, a Pepephone oferece a possibilidade de navegar durante horas por um preço ligeiramente inferior, de 19,90 euros por mês. A Digi também apresenta várias opções. Por um lado, oferece 40 GB de conexão á internet com chamadas ilimitadas por 20 euros por mês. E para aqueles que queiram navegar sem limite, há a tarifa 'Ilimitodo', com a qual podem desfrutar de gigas e chamadas ilimitadas por 25 euros por mês. A Finetwork também dá a possibilidade de navegar com 40 GB e 6.000 minutos de chamas, por 19,90 euros por mês.
As tarifas de 35 GB, ou menos
Por debaixo dos 40 GB, a operadora que oferece maiores dados é a Lowi, que proporciona 35 GB com chamadas sem limite por 19,95 euros. A Euskaltel e a Mundo R têm opções com 30 GB e chamadas ilimitadas por 16 euros. Mas estas empresas também dispõem de promoções para dar um serviço ilimitado de dados e chamadas. Em ambos casos, por 16 euros por mês durante três meses, ambas oferecem tudo. Esta quantidade ascende a 32 euros ao partir do quarto mês de contrato.
Por outro lado, a MásMóvil conta com um serviço de 25 GB com chamadas ilimitadas por 13,90 euros. No entanto, neste caso o consumidor também pode aproveitar da promoção de 35 GB com chamadas ilimitadas por 13,90 euros por mês durante os três primeiros meses. A partir do quarto, o preço do serviço sobe para 19,90 euros.
As promoções da Movistar e Vodafone
As duas operadoras telefónicas com maior número de linhas em Espanha, a Movistar e a Vodafone, também têm várias ofertas e promoções. A Movistar tem o Contrato XL, com 30 GB e chamadas ilimitadas, por 18,95 euros durante seis meses e depois 24,95 euros por mês. Da mesma forma, o seu serviço sem limite, chamado 'Infinito', custa 19,98 euros nos três primeiros meses e depois passa para 39,95 euros.
Por sua vez, a Vodafone parte de um preço inicial durante três meses, que duplica no quarto. A diferença entre contratos está na velocidade de internet. A tarifa com 30 GB e chamadas ilimitadas sai a 12,49 euros; a de gigas ilimitados com uma velocidade de 2 megas, a 17,49 euros; a de tudo ilimitado com velocidade de 10 megas fica em 19,49 euros; e a que não tem limite algum de velocidade custa 24 euros os três primeiros meses, e 48 euros depois.
Os dados ilimitados, a letra pequena das telefónicas
Tanto Villa como Delgado alertam sobre as tarifas comercializadas com dados ilimitados. "Na verdade têm um limite e reduzem-te a velocidade quando chegas ao mesmo", sublinha o criador da tarifasde.com, que alerta sobre como as operadoras guardam essa informação e a ambiguidade da letra pequena dos contratos, pelo que o utilizador não sabe quando lhe começam a reduzir a velocidade de navegação.
"Quantos gigas são infinitos realmente?", pergunta-se por sua vez o diretor da Roams, que descreve este tipo de ofertas como pura estratégia publicitária. "Vendem-no assim para cativar, mas chega um momento no qual te limitam o acesso", explica. Entre as empresas que procedem desta forma, encontram-se a Yoigo, a Pepephone e a Euskaltel. Na Vodafone, por outro lado, o limite é de um terabyte, isto é, algo mais de 1000 gigas.
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