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O Supremo avala os insultos contra as empresas 'asustaviejas'
O TS dá a razão à página ListaSpam no litigio que mantém com duas empresas de telemarketing que a demandaram em 2017 por publicar comentários negativos dos utentes com respeito a suas técnicas de venda "agressivas"
O Tribunal Supremo tem desestimado o recurso de casación interposto pelos demandantes --as empresas espanholas de telemarketing Bennu AGMC e Iberhome 2015-- contra a sentença da Audiência Provincial de Madri, que absolvia a ListaSpam do que ditas empresas consideravam uma intromisión ilegítima a seu direito à honra.
A decisão do Tribunal Supremo, contra a que só cabe recurso ante o Tribunal Constitucional em caso que se considere vulnerado algum direito fundamental, senta jurisprudencia no ordenamento jurídico espanhol e avala o direito dos consumidores a manifestar em internet sua opinião sobre as práticas de venda telefónica e a domicílio deste tipo de empresas conhecidas como 'asustaviejas'.
A liberdade de expressão ampara insultos
A máxima instância judicial em Espanha considera que o uso de qualificativos como "estafadores", "engañancianos" ou "filhos de puta" está amparado pela liberdade de expressão ao se tratar de situações que provocam "alarme social e debate público", pelo que os demandantes deverão assumir a costa judicial
A batalha judicial iniciou-se em 2017, quando ListaSpam foi demandada pelas empresas espanholas Bennu AGMC e Iberhome 2015 por publicar comentários dos consumidores sobre suas práticas comerciais. Os demandantes reclamavam 12.000 euros por uma suposta "vulneración do direito à honra".
Os "estafadores"
Alguns utentes assinalavam em seus comentários que, ao menos desde 2013, estas empresas se dedicavam supostamente a contactar por telefone com pessoas maiores para lhes comunicar que tinham obtido um "prêmio" de forma gratuita.
No entanto, no momento da entrega, em lugar de um repartidor apresentava-se um comercial da empresa no domicílio dos "ganhadores". Com o gancho do presente, oferecia-lhes compra-a de produtos como enciclopedias, colchões ou electrodomésticos, por custos de até 3.000 euros, que podiam abonar mediante um financiamento.
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