Em abril foi Burger King a que recebeu várias demandas de consumidores que asseguravam que a corrente fazia publicidade enganosa com o tamanho da Whopper. E agora lhes chegou o turno a McDonald's e Wendy's, que têm recebido sendas demandas de um consumidor pelo mesmo: as hamburguesas que pediu não se correspondiam com o anunciado.
O Big Mac que comprou Justin Chimienti em McDonald's não era nem tão grande nem tão jugoso como se anunciava, a seu julgamento. O mesmo pensou quando lhe serviram a hamburguesa com queijo Bourbon Bacon de Wendy's. Por isso, este cliente tem demandado a ambas correntes.
Publicidade enganosa?
Chimienti, que reside em Suffolk (Nova York), tem demandado a McDonald's e Wendy's, aos que acusa de defraudar a seus clientes com anúncios nos que as hamburguesas parecem maiores do que em realidade são.
Ademais, este consumidor assegura que tanto McDonald's como Wendy's utilizam carne pouco cozinhada nos anúncios para que as hamburguesas pareçam entre um 15 e um 20 % maiores. De facto, Chimienti cita a um fotógrafo que trabalhava pára McDonald's e Wendy's, quem ter-lhe-ia explicado que o da carne crua é verdadeiro.
McDonald's e Wendy's guardam silêncio
"As acções dos demandados são especialmente preocupantes agora que a inflação, os alimentos e os preços da carne são muito altos e muitos consumidores, especialmente os de menores rendimentos, estão a lutar financeiramente", se pode ler na demanda deste cidadão.
Pelo momento, as duas correntes de comida rápida estadounidenses não se pronunciaram sobre as respectivas demandas, que procuram danos compensatórios por supostas violações de contrato e por não cumprir as leis de protecção ao consumidor em Estados Unidos.