Quando os casos por coronavirus começaram a aumentar em Espanha , a situação deixou uma curiosa imagem nos supermercados: carroças de compra-a repletos de rollos de papel higiênico. A ansiedade e a incerteza próprias de um ano incomum, e muito difícil anímicamente, derivou em compras desnecessárias e, no caso do papel higiênico, com pouca lógica aparente, mas que contribuíam uma falsa sensação de segurança e satisfação.
Ainda que este tipo de acções faz parte de uma conduta generalizada na sociedade actual, nos casos mais extremos, o excesso de compras responde a um transtorno. "O vício a compra-a por internet ou oniomanía é um comportamento compulsivo que pretende controlar emoções negativas como a ansiedade ou o estrés através da aquisição de bens prescindibles", explica a Consumidor Global Alba Palazón, psicóloga do Hospital Universitário Quirón Dexeus. Precisamente, essas duas emoções levam meses patentes em muitos consumidores espanhóis, quem têm encontrado sua via de escape no e-commerce.
Necessidade ou lazer?
À digitalização acelerada de muitos comércios, unida a um aumento da poupança das famílias espanholas, somou-se os factores próprios de compra-las abusivas. "A ansiedade mau gerida e descontrolada e a necessidade de encher um vazio emocional são as causas mais frequentes", coincide Jordi Isidro Molina, psicólogo experiente em transtornos de ansiedade e do estado de ânimo de Cedipte.
"O problema é que, o que dantes se fazia por necessidade, agora se converteu numa actividade de lazer" assegura Molina, quem opina que internet provoca uma impulsividad excessiva com graves consequências no ânimo das pessoas e em sua economia. "Há pessoas a quem, sem ter um transtorno por compra compulsiva, custa-lhes administrar bem sua economia e não sabem pôr um limite a seus compras", agrega.
A chegada de um vírus mortal
Um comprador compulsivo começa a adquirir bens totalmente prescindibles para manejar uma emoção negativa, como o enfado ou a tristeza, e tenta eliminar assim esse mal-estar. O problema é que, depois da compra, "esse mal-estar persiste e gera tolerância, pelo que a cada vez se precisa comprar mais quantidade e produtos mais caros", assegura Palazón. Como consequência, se vêem afectadas também até as relações sociais, pois se deixa de lado à família e aos amigos por adquirir coisas.
Se a isso se soma um contexto social marcado pelas emoções negativas, como o medo a sair à rua e ao contágio, a sensação de incerteza pelo futuro e, em ocasiões, até o aburrimiento, a tristeza ou a ira, a compra de bens se dispara a níveis, ainda, mais desorbitados. "O coronavirus tem afectado claramente a compra-las desnecessárias e as novas tecnologias também têm tido que ver com isso", enfatiza Palazón. De facto, a experiente assegura que as compras por internet podem chegar a ser mais adictivas que as físicas, já que dão uma falsa percepção de controle. "Não vemos o dinheiro em metálico e compramos de forma diversificada, o que dá a sensação de que o derroche é menor", acrescenta.
As alternativas ao sobreconsumo
Para além daquelas pessoas que têm um transtorno diagnosticado, o verdadeiro é que o consumo desnecessário não deixa de crescer, em parte pela contínua exposição à publicidade. "As marcas enviam multidão de mensagens nos que dizem que tudo é mais barato e que não há que perder a oportunidade de comprar, o que aumenta a ansiedade", aponta Molina. Mas, em frente a esta vorágine, também surgem cada vez mais alternativas em procura de outro tipo de consumo. Assim nasceram o Green Friday e o Giving Tuesday, com o fim de impulsionar acções e iniciativas solidárias.
"Há muita gente que foge do modelo de compra tradicional", assegura José María García, criador de Gratix, uma app que promove presentear o que já não se usa e pedir o que se precisa. Com mais de 70.000 utentes, oferece-se como uma via para fomentar o consumo "responsável e coerente". "Muitos dos objetos que temos não os precisamos, mas pode que nosso vizinho sim, ou vice-versa", conclui García.