Bichas nos controles de passaportes dos aeroportos espanhóis: que fazer se perdes um voo

Com a chegada do calor e o verão, muitos utentes arrancam suas férias. No entanto, os controles dos passaportes em determinados aeroportos podem causar problemas como perder um voo.

Nesta terça-feira 7 de junho algumas fontes asseguram que se criaram bichas e longas esperas para os turistas internacionais em aeroportos como o de Barcelona ou Madri. Tal e como têm detalhado fontes de Iberia, o problema arraiga na falta de efectivos para o controle de passaportes que ta tem sido criticado por diferentes agentes do sector turístico. Assim mesmo, a crescente recuperação do turismo internacional tem aumentado dito problema.

Mais controles de passaportes pelo Brexit

"Isto se viu agravado como consequência de que os britânicos têm que mostrar seu passaporte. É urgente e necessário que este problema se resolva de maneira imediata", têm assinalado desde Presidência, Justiça e Interior da Comunidade de Madri.

Enquanto, desde o Ministério de Interior sublinham o reforço em mais de 200 efectivos policiais adicionais no Aeroporto Adolfo Suárez Madri-Baralhas para este verão.

Que fazer se perco um voo ou uma conexão?

Tal e como sublinham desde Reclamatuvuelo, os consumidores têm vários direitos em caso de perder a conexão num voo que está contratado baixo um mesmo número de reserva. Mas se perde-se uma conexão que os passageiros têm feito por sua conta, as companhias não têm que facilitar assistência nem um voo alternativou.

Ademais, pode-se receber uma compensação económica se há um atraso na chegada ao destino de 3 horas ou mais. Assim mesmo, em caso de chegar tarde ao aeroporto ou ver que resulta impossível pillar o voo pelas bichas nos controles, por exemplo, se pode cancelar um voo. Se é por uma causa de força maior, sempre que justifique-se, a companhia devolverá a quantidade paga pelo bilhete, excepto as despesas de gestão.