Abrir uma carteira de congelados, preparar seu conteúdo e ao começar a degustar o que há sobre o plato se encontrar com a desagradável surpresa de estar a ponto de se comer uma cabeça de rata.
Esta situação digna de um filme é o que lhe sucedeu a um malagueño com um produto adquirido num dos supermercados de Carrefour .
Reclamação a Carrefour
"Ao princípio não sabia que era, mas ao o girar vi os dois olhos me olhando, e os bigotes. Levantei-me e fui vomitar", assinala o consumidor afectado ao Confidencial, quem confessa, ademais, que é "o mais asqueroso que me passou em minha vida".
Depois do sucedido, este utente dirigiu-se a pôr uma reclamação ante o departamento de atenção ao cliente de Carrefour e informar ao serviço de consumo da Junta de Andaluzia.
Comprado no dia de Nochebuena
A carteira de congelados desafortunada não foi comprada muito tempo atrás. De facto, o casal do afectado adquiriu-a no supermercado que tem a corrente francesa no shopping Rincão da Victoria, em Málaga, no dia de Nochebuena .
"Sigo sem poder comer e desde então estou a base de infusiones e yogur", tem confessado o cliente, quem não duvidou em lhe mostrar ao supervisor do estabelecimento a cabeça do roedor envolvida numa servilleta por se não se cria sua versão dos factos.
A postura do supermercado
Carrefour, depois de ter constancia do ocorrido, avisou ao consumidor de que uma das medidas tomadas seria a retirada dos lotes do produto em questão o dantes possível e se pôr em contacto com o fabricante destas carteiras de congelados para conhecer as análises realizadas previamente.
Segundo a versão da corrente, todos os resultados têm sido correctos, mas "se vão intensificar tanto as medidas do fabricante como as nossas".