Nutricionistas criticam a Mothercare por utilizá-los sem autorização para vender mais fórmulas

Ao entrar no website da MotherCare, onde se vende desde roupa para crianças até papinhas, podem-se encontrar artigos tipo As 7 melhores ofertas de papinhas de cereais para teu bebé junto com o nome de Julio Basulto. Há outros que fazem referência ao também nutricionista Juan Revenga. E a primeira pergunta que vem à mente é: Basulto e Revenga recomendam os produtos da Nestlé, Hero, Nutribén e Blevit ou é uma armadilha da MotherCare para vender mais papinhas? Conta a empresa britânica com a autorização de ambos os nutricionistas?

"O que faz MotherCare com meu nome é como um tribunal de polícia", denuncia o professor de nutrição da Universidade San Jorge de Zaragoza, Juan Revenga, no Twitter . "Rogo-lhes que deixem de fazer o uso não autorizado do meu nome na URL e nos conteúdos do seu site para a monetização através da afiliação à Amazon ", exige o dietista Julio Basulto. No entanto, a empresa britânica ainda não rectificou uma prática que os advogados qualificam de "engano".

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Os nutricionistas criticam a MotherCare

Ao ser questionado pelo artigo As 7 melhores papas de cereais que anuncia a MotherCare, entre as que há papinhas de Nutribén, Hero e Nestlé com o correspondente link à Amazon, o próprio Juan Revenga expõe a este meio que lhe parece "escandaloso".

Além disso, o nutricionista explica que o que se tenta vender é radicalmente oposto ao que ele promove no terreno da alimentação infantil, e que, claro, não conhece os produtos da Nutribén, Hero e Nestlé, ainda que "as duas segundas realizaram práticas de marketing execráveis" ao promover a ingestão das suas papas a partir de 4 meses quando "há que promover a amamentação materna até os seis meses". Utilizam o nome de Basulto "e o meu e o associam a determinadas papas para vender mais", critica Revenga, que afirma que se a MotherCare não retira o seu nome, a ideia é fazer uma denúncia e que a empresa sofra as consequências.

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Uma fraude ao consumidor

Por sua vez, a advogada de Legálitas Henar Hernández expõe à Consumidor Global que utilizar a imagem ou o nome de determinadas pessoas sem autorização nem permissão, ainda que o ponham em minúsculas e não façam referência a que são nutricionistas, "é um engano por parte da MotherCare".

Face ao consumidor, servir do nome de um reconhecido nutricionista "para vender um produto como algo fiável também seria uma fraude", aponta Hernández, que aconselha aos especialistas afectados que interponham uma ação por danos e prejuízos para que a empresa se veja obrigada a retirar os seus nomes.

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Uma questão de posicionamento

Parece difícil que uma utilização tão sorrateiro do nome de dois reconhecidos nutricionistas possa dar verdadeiros retornos económicos, mas, neste caso, "trata-se de um clarísimo tema de posicionamento na web através das palavras-chave", aponta a professora de marketing da Universitat Oberta de Cataluña (UOC), Neus Soler.

O consumidor ficará confuso- que apareçam nomes próprios escritos em minúscula tanto no URL como no título e o corpo do texto, mas "o Google, asendo nutricionistas com uma reputação online significativa, pode reconhecê-lo e valorizá-lo como conteúdo de qualidade", acrescenta Soler sobre as práticas da MotherCare, que vende papas de outras marcas cuja imagem sai prejudicada. Nestlé, Hero, Nutribén e Blevit também "poderiam instar a MotherCare a que deixe de usar essas artimanhas porque, no final, a sua imagem sai danificada", sentencia a especialista.