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Alarme pela qualidade dos 'tuppers' de Wetaca: a assinatura pede a seus clientes que atirem a comida
Uma análise da companhia sobre as condições da comida tem provocado uma onda de críticas por parte dos clientes
A empresa de preparação e envio de tuppers a domicílio Wetaca está a viver seus momentos mais complicados. O passado 24 de junho, a companhia anunciou via mail a todos seus clientes para que atirassem a comida que tinham adquirido nos dias anteriores. O motivo, do qual não deram muitos detalhes, era que uma análise clínico da própria companhia tinha detectado como não se tinham seguido todos os passos de higiene em algumas preparações.
A empresa espanhola tem assegurado que reembolsará o preço de todos os pedidos, ainda que isto não tem contentado aos consumidores. A data do aviso, dias após ter enviado dos platos preparados, e o secretismo do que têm feito gala ao não explicar o tipo de falha ou os alimentos concretos que podem estar em mau estado, tem deixado intranquilos a muitos subscritores da plataforma.
As redes ardem
Ao pouco tempo depois do mail de advertência, as redes sociais encheram-se de críticas fazia a marca de comidas a domicílio e de exigências por parte dos utentes. Muitos deles já tinham comido os tuppers potencialmente perigosos pelo que exigiam mais informação e concreción sobre a magnitude do problema.
Apesar da grande afluencia de interacções pelas redes, a empresa não tem emitido nenhum comunicado oficial mais alla da primeira mensagem por correio electrónico. Aos utentes de Twitter que têm exigido respostas, se lhes tem pedido estabelecer a comunicação mediante mensagens privadas, o que tem alarmado ainda mais aos clientes afectados.
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