Alerta: a função Mentor de Insulina da app OneTouch Reveal pode recomendar doses incorretas

Nova alerta sanitária. A Agência Espanhola de Medicamentos e Produtos Sanitários (Aemps) tem notificado um novo aviso sobre a app móvel OneTouch Reveal e sua função Mentor de Insulina.

Com mais de 1 milhão de descargas na Google Play Store, este aplicativo usam-na as pessoas diabéticas para registar, consultar e controlar seu nível de glucosa em sangue, a partir dos dados que registam outros dispositivos compatíveis. No entanto, tal e como tem informado a empresa LifeScan Spain --filial do fabricante suíço desta solução--, a função Mentor de Insulina pode recomendar "doses incorretas".

As versões da app móvel OneTouch Reveal afectadas

Ainda que, até o momento, não se receberam notificações por danos relacionados com esta app e a função em questão, a companhia tem decidido eliminar a configuração individualizada de Mentor de Insulina das apps dos pacientes afectados.

As versões de OneTouch Reveal afecctadas, disponível para móveis Android e iPhones, são a 5.6.0 e anteriores:

• OneTouch Verio Reflect
• OneTouch Select Plus
• OneTouch Select Plus Flex
• OneTouch Ultra Plus Flex

Recomendações sanitárias se tens a app

No caso de que algum diabético tenha a app e não saiba se é um dos afectados por estas recomendações incorretas, a Aemps pede, como medida de precaução, eliminar a configuração individualizada do Mentor de Insulina.

Por outro lado, é possível também contactar com a empresa para reiniciar a app (em caso de dúvida), consultar ao médico como introduzir de novo a configuração individualizada e, sobretudo, há que notificar qualquer efeito adverso ou incidente relacionado com o produto.