Durante as rebajas, algumas lojas utilizam práticas enganosas para sacar mais dinheiro aos consumidores, como inflar os preços originais uns dias dantes de que arranque o período de promoções ou dar saída a artigos com alguma tara ou deficiência.
Em general, as rebajas são uma oportunidade para fazer boas compras e poupar algo de dinheiro, mas é importante que os consumidores se informem bem e actuem com cautela.
Direitos dos consumidores
Agora, a Polícia Nacional tem recordado que os direitos dos consumidores "não se rebajan nas rebajas". Fazer num vídeo de TikTok, onde a entidade tem mais de 2 milhões de seguidores.
@policia Teus direitos não se rebajan nas #rebajas 🛍️👮🏼♀️ #tips #policia #segurança #compras #consumidor #aprendecontiktok ♬ Disappear - Maniak-B
"Se um estabelecimento anuncia rebajas, ao menos a metade de seus produtos devem ter desconto", informa uma agente.
Ticket e devoluções
"Em alguns casos os comércios negam-se a aceitar devoluções em rebajas, inclusive se os produtos estão defeituosos. Mas conserva teu ticket, porque como consumidor têm que te substituir ou te devolver o artigo", detalha.
Neste sentido, os produtos novos têm as mesmas garantias e serviços postventa durante todo o ano. Tal e como recorda a OCU, se o produto está em perfeito estado, o estabelecimento não está obrigado ao mudar (salvo se assim o anuncia ou publicita expressamente), ainda que a maioria dos comércios o fazem, pois é uma boa prática comercial. Também é possível que ofereçam ao consumidor um vale.
Pagamento com cartão
Por outra parte, os estabelecimentos não estão obrigados a aceitar o pagamento com cartão, e podem estabelecer uma despesa mínima para admitir esse tipo de pagamento.
Agora bem, se o comércio sim aceita pagamentos com cartão o resto do ano, no período de rebajas terá que informar aos consumidores sobre a mudança de método de pagamento.
Despesa média
Segundo um estudo do marketplace Miravia, o 60% dos espanhóis planea gastar entre 100 e 300 euros durante as rebajas, e um 33% tem a intenção de aumentar sua despesa em comparação com o ano passado.
O preço segue sendo o factor que mais influi nas decisões de compra (65,4%), seguido da necessidade (27,0%). O 60% dos interrogados espera ao melhor preço percebido dantes de comprometer-se com uma compra. Por categorias, o mais procurado é moda (73,0%), beleza e cuidado pessoal (49,0%) e eletrónica (37,5%).