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Toma nota: os mandamientos para evitar fraudes em Airbnb este verão
Os cibercriminosos aprenderam a falsificar a Web, por isso verifique cuidadosamente o URL e os comentários de cada anfitrião.
Airbnb é uma plataforma que liga a pessoas que querem arrendar um espaço (uma moradia completa, uma simples quarto individual ou inclusive uma cabaña ou um barracão) com outros que procuram hospedagem. Nasceu em 2008, e desde então tem permitido a milhares de viajantes ir de férias sem p|or os pés num hotel (e, aos proprietários, ganhar um bom dinheiro). Não obstante, o seu auge também tem encarecido o preço do aluguer em muitas cidades turísticas e tem disparado as fraudes. Agora, Kaspersky explicou como as evitar.
Esta companhia define-se como o "líder mundial em soluções e serviços de cibersegurança de última geração", de maneira que conhece bem os pontos débis nos quais se fixam os criminosos. Pode acontecer a qualquer um: a Consumidor Global já relatou em várias ocasiões as más experiências de clientes que chegaram a um destino pensando que o Airbnb que tinham reservado estava lá... e tiveram uma enorme desilusão.
O risco de perder o telefone
Em primeiro lugar, convém lembrar que toda a conta de Airbnb está vinculada a um número de telefone e a um email. E esse telefone pode levar um cartão SIM descartável ou uma eSIM que o utilizador comprou no país de destino. Este facto, que pode parecer prático, pode tornar-se um problema em determinadas circunstâncias.
Algum tempo depois de o período pré-pago expirar, "o número de telefone inativo será reciclado e vendido a um novo utilizador. E se eles tentarem inscrever-se na Airbnb usando esse número, o serviço permitir-lhes-á simplesmente aceder à sua conta, enviando-lhes um código de utilização única por mensagem de texto", explica a Kaspersky. Por isso, preste atenção aos números de telefone ligados a qualquer conta, incluindo a conta da Airbnb. Se eles mudarem, não se esqueça de associar o novo número.
Fraudes na Airbnb: revê o URL
"Os burlões tornaram-se muito hábeis a copiar o verdadeiro site da Airbnb", diz Kaspersky. Por isso, é essencial verificar com muito cuidado o URL, que pode conter sinais estranhos ou inconsistentes se for realmente um site fraudulento.
De facto, a empresa de cibersegurança recomenda adquirir o hábito de verificar duas vezes o URL antes de introduzir os dados do cartão de pagamento ou a informação pessoal num lugar.
Anúncios fraudulentos
"Também tem em conta que Airbnb se baseia em grande parte na confiança e a decencia comum. Inevitavelmente, há pessoas que tentam explodir isto. Inclusive se assumimos que a Airbnb se encarrega de filtrar os anúncios não desejados, continua sendo fisicamente impossível analisar os milhões de opções de alojamento com lupa. O que significa que ocasionalmente podes deparar-te com burlões na plataforma", reconhece Kaspersky.
Nalguns casos, a Airbnb aceita devolver o dinheiro pago pelo aluguer que não se desfrutou por este motivo, mas não é habitual que ofereça um alojamento de substituição de forma gratuita.
Como identificar um falso anúncio
É por isso que é essencial ler as opiniões do anfitrião ou do proprietário antes de efetuar a reserva. "Se não houver nenhuma ou muito poucas, pense bem se quer arriscar-se a bater a uma porta fechada", diz Kaspersky. Também é aconselhável contactar o anfitrião e, se possível, telefonar-lhe para ter uma conversa.
Se neste processo o utilizador descobre que por trás de um anúncio se ocultam burlões, o melhor é denunciar ao Suporte da Airbnb.
Cuidado com as câmaras ocultas
Por último, a empresa alerta de que a presença de câmaras de videovigilancia ocultas é mais comum do que se pensa. "Há várias formas de detectar uma câmara espiã. Nenhuma é 100% fiável e todas requerem muito tempo, mas é possível experimentá-las em situações em que a privacidade é fundamental", explica a Kaspersky, que recorda que as regras da Airbnb para os anfitriões proíbem explicitamente a utilização de videovigilância oculta.
Por isso, se um utilizador encontra uma, deve, de novo, informar o Suporte da Airbnb.
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