Longe de acomodar-se, Mercadona segue melhorando a qualidade da cada um de seus produtos. Entre as últimas melhoras aplicadas destaca a de seus dois produtos antical, que se comercializam baixo a marca própria Bosque Verde.
Esta melhora desenvolveu-se da mão de seu provedor especialista SPB nas instalações de Cheste (Valencia) e tem consistido numa mudança na formulação de dois produtos, o indicado para a cal moderada e o limpiador potente em caso de maior sujeira e cal mais incorporada, para incrementar ainda mais sua eficácia contra a cal.
Bem mais baratos de KH-7, Viakal e Dom Limpo
Ademais, tanto o limpiador potente para cal e óxido (1,65 euros a garrafa de 750 mililitros) e o limpiador antical de Bosque Verde (1,60 euros), que desincrusta e abrillanta, têm um preço bem mais barato que a concorrência.
Só faz falta o comparar com outras alternativas antical do mercado: KH-7 (3,15 euros), Dom Limpo (4,83 euros a garrafa de 1,3 litros) ou Viakal (3,22 euros).
Mercadona e seu modelo de coinnovación
Para conseguir estas melhoras, a companhia dispõe de um modelo de coinnovación, que consiste em compartilhar experiências e modos de consumo com os clientes para, através da detecção de necessidades, gustos e costumes concretos, transladar toda esta informação aos provedores e impulsionar assim uma colaboração directa no desenvolvimento de melhoras, inovações e novos produtos. A melhora dos produtos antical, por exemplo, declarou-se com clientes dantes de implantá-la no surtido.
Este modelo desenvolve-se através dos 24 centros de coinnovación repartidos entre Espanha e Portugal. Nestes centros trabalham mais de 200 especialistas de Mercadona que, ao longo de 2023, mantiveram 11.000 sessões de trabalho com clientes que têm sido fundamentais para seguir melhorando e adaptando o surtido aos gustos e necessidades concretas. Isto se traduziu na implantação de 500 melhoras, 314 novidades e 20 inovações de produto, segundo dados da corrente de supermercados valenciana.
O segredo está no surtido
Mercadona trabalha junto a mais de 3.000 provedores e interproveedores especialistas para oferecer um surtido eficiente, de máxima qualidade e a um preço mais que competitivo.
Em definitiva, um surtido vivo, desenvolvido produto a produto, no marco de sua estratégia Sempre Preços Baixos, que dá resposta às necessidades de alimentação, bebidas, limpeza da lar, higiene pessoal e cuidado de animais de companhia.