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Black Friday é o período de ofertas preferido pelos consumidores em Espanha
Cerca do 90% dos consumidores em Espanha afirma ter comprado em algum período de ofertas, e o 42% reconhece que espera a eventos de ofertas para fazer suas compras. Black Friday é o preferido pelos consumidores em Espanha
Oito em cada dez consumidores espanhóis assegura que aproveita eventos como Black Friday para fazer seus compras de Natal. Esta é uma das principais conclusões do estudo realizado por Ipsos Digital para Amazon sobre os Hábitos de consumo dos compradores on-line em Espanha. Ademais, os resultados deste estudo revelam que o preço é o factor que mais influi à hora de fazer uma compra por Internet, seguido dos descontos, ofertas e promoções, bem como a rapidez da entrega e a qualidade dos produtos.
Amazon assinalou que celebra eventos de ofertas como nA Semana de Black Friday, que arrancou o passado 21 de novembro e prolongar-se-á até o 2 de dezembro.
Poupanças de até o 45%
"Desde Amazon, convidamos a nossos clientes a descobrir as centos de milhares de ofertas disponíveis durante a Semana de Black Friday, já que é uma oportunidade perfeita para desfrutar de poupanças de até um 45% em produtos seleccionados de todas as categorias", valoriza Ruth Díaz, Vice-presidenta de Amazon Fashion em Europa.
Díaz agrega que estas grandes poupanças podem se dar em artigos de marcas populares como Ariel, Cecotec, Garmin, Lenovo e Vans, enquanto os compradores desfrutam da comodidade dos envios rápidos. "Ademais, os clientes podem aproveitar nestes dias para adiantar seus compras navideñas", explica.
Mudança nos hábitos de compra
Seis em cada dez consumidores assinalam que têm mudado seus hábitos de compra tomando medidas de "poupança" no último ano, é por isso que os períodos de ofertas são a cada vez mais relevantes. O 90% dos interrogados tem comprado em algum período de ofertas, o 21% reconhece que os aproveita todos, e o 68% compra somente em algum.
O estudo também revela que aos compradores em Espanha não se importam adiantar ou atrasar seus compras para aproveitar ofertas como Black Friday: um 21% fá-lo habitualmente e quase a metade (48%) de forma ocasional. Ademais, a maioria guarda produtos em 'favoritos' para comprá-los quando estejam de oferta.
Compras durante todo o ano
Quanto ao momento favorito de compra dos consumidores, ainda que um 55% compra durante todo o ano; o 42% afirma esperar a momentos de promoções e ofertas como Black Friday, descontos de primavera, e vendas privadas. De facto, Black Friday é o período de ofertas preferido pelos consumidores, assim o afirmam quatro em cada dez entrevistados, seguido a distância das ofertas de inverno (Natal) e as ofertas de verão.
Assim mesmo, o estudo revela que oito em cada dez compradores costuma aproveitar Black Friday para adiantar seus compras de Natal. Neste sentido, os clientes de Amazon podem aproveitar para adiantar seus compras de Natal com toda a tranquilidade durante a Semana de Black Friday, já que a maioria dos artigos comprados em Amazon.es entre o 1 de novembro de 2024 e o 6 de janeiro de 2025 podem ser devolvidos até o 6 de fevereiro de 2025.
Produtos estrela
Quanto às categorias mais compradas em Black Friday, os resultados do estudo indicam que são em primeiro lugar a roupa e o calçado, em segundo lugar, a tecnologia e eletrónica, e em terceiro lugar cosmética, beleza e cuidado pessoal. Na Semana de Black Friday de Amazon, a companhia destacou que os clientes podem desfrutar de poupanças em produtos seleccionados de todas as categorias, incluindo eletrónica, brinquedos, lar, cozinha e dispositivos de beleza, entre outros.
Ademais, Amazon assegura que oferece grandes ofertas para seus clientes durante Black Friday, tanto em moda e acessórios, com poupanças de até um 40% em produtos seleccionados de Levi's, até um 35% em produtos seleccionados de Puma e até um 30% em produtos seleccionados de Swarovski, entre outros; como poupanças de até um 60% em dispositivos seleccionados de Amazon, incluídos Jogo, Fire TV, Kindle, Ring, Blink e eero; bem como ofertas em produtos básicos de uso diário, incluídos produtos de marcas populares como Dodot, Oral-B e Philips.
Selecção de brinquedos
Segundo Amazon, os clientes podem poupar numa ampla selecção de brinquedos de marcas como Barbie, Hot Wheels, LEGO, Nancy e Play-Doh entre outras, e podem apoiar às pequenas e médias empresas que vendem em Amazon, comprando entre milhares de ofertas de PMEs de marcas como Natnatura, Nutralie, Real Confort, Velites ou Vulkkano, entre outras, cujos artigos em Amazon.es estão marcados com o distintivo 'Pequenos negócios'. Encontram-se em 'amazon.es/blackfriday'.
Segundo os resultados obtidos no estudo, o preço é o factor que mais influi à hora de fazer uma compra on-line, e é conceituado importante ou importantíssimo pelo 96% dos consumidores. "Os clientes de Amazon podem desfrutar durante a Semana de Black Friday de alguns dos melhores preços do ano até a data em Amazon em produtos de marcas populares, como Amazon Essentials, ghd, Kérastase, Samsung e Reebok, entre outras", acrescentou a companhia.
Comparar dantes de comprar
Ao ser o preço um factor decisivo de compra, os consumidores costumam comparar dantes de comprar: o 65% dos interrogados afirma que compara o preço de um mesmo produto em diferentes lojas dantes do comprar, e um 70% declara que compara o produto com outros similares e de outras marcas.
Depois do preço, outro dos factores que mais influi à hora de fazer a compra on-line são os descontos, ofertas e promoções como Black Friday, seguido pela rapidez da entrega e a qualidade dos produtos. "Por isso, os clientes Prime de Amazon.es podem desfrutar de envios em 1 dia sem custo adicional e ilimitados em mais de dois milhões de produtos (com entrega também os fins de semana em determinados códigos postales) e de envios em 2 ou 3 dias em milhões de produtos mais", afirma a companhia.
Entregas no mesmo dia
Ainda mais, também há consumidores que podem se beneficiar de entregas no mesmo dia em pedidos elegibles de custo igual ou superior a 29 euros em milhões de produtos em 15 cidades espanholas (Alicante, Barcelona, Cádiz, Cartagena, Jerez da Fronteira, Elche, Madri, Málaga, Marbella, Múrcia, Sevilla e Tarragona, Valencia, Valladolid e Zaragoza), graças a seu serviço 'Entrega Hoje'.
Ademais, recordou que Amazon oferece informação aos consumidores sobre como evitar fraudes. "Ainda que os infractores sigam esforçando-se em eludir os rigorosos controles, há uma série de conselhos que os consumidores podem aplicar para evitar ser enganados mediante as fraudes de suplantación de marca".
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