Pedro Vázquez: así es el robot que parece un humano que intenta venderte placas solares por teléfono

Los datos personales son, probablemente, el tesoro más preciado del siglo XXI. Todas las empresas, sin importar su temática, desean obtener los datos personales del mayor público posible. Y muchas son capaces de pagar por ello.

Por eso, cada vez son mejores y más rebuscadas las triquiñuelas de las que se valen para obtener esta información. Y ahí entra en escena Pedro Vázquez: el nombre de un robot que realiza llamadas comerciales. Un androide que parece un ser humano real y que ya ha irritado a cientos de usuarios en la red.

Llama a todas horas 

Pedro Vázquez se dedica a recopilar datos sobre dónde viven los usuarios de un número de teléfono a los que llama, supuestamente, de forma aleatoria. Todo ello bajo la excusa de intentar venderte unas placas solares. "Me está llamando desde el año pasado, es un pesado, y llama a todas horas", denuncia un usuario en un foro. 

Las bromas y memes con este bot no escasean en la red. "Funcionario no es, seguro. Me llamó ayer sábado a las 20 horas y hoy domingo tres veces", comenta con ironía otro internauta. 

Cómo funciona el bot

Lo cierto es que a los usuarios no les queda claro cuál es la finalidad con la que llama Pedro Vázquez. Evo Todorov ha sido víctima de las llamadas del robot. "En mi caso, me llamó tres veces", relata a Consumidor Global. 

Este hombre asegura que el androide "comenta que pertenece a una empresa pero en ningún momento dice el nombre de la misma". La dinámica de Pedro Vázquez es siempre igual. Mantiene el mismo tono, te deja hablar poco y te hace una serie de preguntas. "Suele llevar la conversación a parámetros muy exactos", recalca Todorov. 

¿A dónde van a parar los datos? 

Difícilmente se puede saber a dónde va a parar la información personal que recopila el bot. Aprovechando una llamada recibida aleatoriamente por uno de los redactores, Consumidor Global pone a prueba a Pedro Vázquez y, tras insistir, el androide termina revelando la empresa para la que trabaja: LRP Energy. 

Se trata de una compañía que se dedica a la instalación de paneles solares. Desde LRP Energía aseguran a Consumidor Global que ellos no realizan el proceso de captación de cliente, sino que lo derivan a un call center cuyo nombre rechazan revelar. Sin embargo, reconocen que les suena Pedro Vázquez porque "me lo han dicho más veces". 

Protección de datos

Eduard Blasi, profesor colaborador de los Estudios de Derecho y Ciencia Política de la Universidad Abierta de Cataluña (UOC), explica a Consumidor Global que es obligatorio informar a la persona sobre qué se van a hacer con sus datos y dónde van a ir a parar. 

“Tenemos el punto añadido que juegan con esta incertidumbre al no saber o no tener consciencia desde el minuto cero con quién estás hablando. Si es con una máquina o no. Ya por una cuestión ética y moral deberían informarnos que es una llamada automatizada o que es un sistema informático el que está llamando”, aclara el experto en relación a Pedro Vázquez. 

LRP Energy, ¿la única empresa que hay detrás de Pedro Vázquez?

Si hay un punto que no cuadra a los usuarios es, precisamente, que el androide no diga de primeras la empresa a la que pertenece. Fuentes de LRP Energy argumentan ante este medio que "no puede decir nuestro nombre porque, me imagino, que ese robot lo utilizaran para muchas empresas. No solo para nosotros".  

“Yo creo que cuando entiende que ese cliente va a ir para nosotros es cuando nombra a LRP Energy”, zanja la fuente. Más allá de estas suposiciones, es evidente que cuando se trata de Pedro Vázquez el usuario no sabe si está ante una posible estafa o un comercial. Aunque los memes sobre el androide no pasan desapercibidos en redes, lo cierto es que hay desconocimiento sobre dónde acabarán y con qué finalidad se usarán los datos personales que recopila este bot.