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Cómo cuidar tu salud en vacaciones sin renunciar a tus viajes a golpe de clic
Quirónsalud mejora la accesibilidad de los pacientes a través de la telemedicina ofreciendo videoconsultas, chats específicos o la posibilidad de compartir imágenes, pruebas e informes
El verano es la estación de la evasión por excelencia, cuando los consumidores dejan atrás el ajetreo del día a día para relajarse en la playa o en cualquier destino turístico. No obstante, decir adiós a la rutina (aunque sea por poco tiempo) también implica alejarse del médico, de modo que, si surge algún imprevisto o hay alguna noticia importante que deba ser comunicada, hay que regresar a toda prisa. La telemedicina quiere eliminar esas barreras y revolucionar la atención sanitaria para que los pacientes puedan estar en contacto con sus especialistas sin que la presencialidad sea un requisito, de modo que no haya que renunciar a los viajes veraniegos ni a la atención de calidad.
Quirónsalud, el grupo hospitalario líder en España, se ha convertido en un referente de esta revolución digital. A través de su portal Mi Quirónsalud, que puede descargarse de forma gratuita en Google Play o en la Apple Store, los usuarios pueden acceder a su historia clínica y al resultado de sus pruebas diagnósticas, así como pedir o modificar citas, recibir alertas y recordatorios o mantener una relación directa con sus especialistas sin necesidad de desplazarse hasta la consulta.
Más de 5 millones de usuarios
El objetivo es mejorar la accesibilidad de los pacientes, lo que permitirá evitar que éstos cojan el coche para desplazarse hasta la consulta. Por tanto, la fórmula de la telemedicina es también una manera de reducir las emisiones. Y, de momento, su crecimiento es extraordinario. A finales de 2022, el portal Mi Quirónsalud superó los 5 millones de usuarios tras registrar 90 millones de accesos anuales y 1 millón de consultas digitales realizadas. Entre sus servicios, Quirónsalud ha puesto en marcha un servicio de compartición de imágenes radiodiagnósticos, pruebas e informes, mediante el que cada paciente puede enviar dicha información clínica a otras personas.
Además, existen apartados específicos para el embarazo y el ámbito de la nutrición. Por ejemplo, si una persona está esperando con expectación a conocer la dieta realizada por un especialista para bajar de peso en verano, podrá comprobarla desde su móvil, sentado en su silla plegable debajo de una sombrilla. De este modo, la idea es acceder a información crucial de forma sencilla, con la posibilidad de ver imágenes o presentaciones.
Proporcionar “más y mejores cuidados”
En este sentido, un estudio publicado por expertos endocrinólogos y nutricionistas en la revista Nutrición Hospitalaria reconoce que la telemedicina, “aplicada a la patología nutricional, servirá para complementar a la atención presencial y proporcionar más y mejores cuidados, y permitirá extender el beneficio de la atención nutricional a una mayor cantidad de pacientes”.
Con todo, en ningún caso la telemedicina significa desterrar la presencialidad: los clientes de Quirónsalud tendrán a su disposición el apartado de Segunda Opinión Médica, que facilita la posibilidad de solicitar cita con un especialista en búsqueda de un contraste de diagnóstico previo.
Ámbito dermatológico y contacto directo
En el ámbito dermatológico, Quirónsalud dispone del programa Telederma, que permite, tras la evaluación de las imágenes por parte del médico, recibir un informe diagnóstico para lesiones o cuadros dermatológicos.
Por otra parte, la telemedicina no pasa por eliminar la conversación ni el contacto con especialista, sino hacerlo más fácil: el paciente puede hablar con él y mantener el contacto a través de distintos canales como el chat, la videoconsulta y formularios específicos. Varios centros de Quirónsalud ofrecen ya servicios asistenciales médico-paciente por vía telemática para muchos procesos, entre los que se encuentran los relacionados con la cardiología, endocrinología, alergología, reproducción asistida, consultas de pre-anestesia y seguimientos de otras patologías.
Tratamientos complejos
Además, eso es solo el principio. El estudio Review of the development and prospect of telemedicine, publicado en Science Direct, recoge que la telemedicina puede ser eficaz incluso en tratamientos a priori complejos, como la rehabilitación neurológica y cognitiva.
“Los pacientes con demencia y sus cuidadores pueden recibir cursos de ejercicios a través de servicios remotos, incluidas actividades de calentamiento, ejercicios aeróbicos de intensidad moderada, ejercicios coordinados, etc.”, explican los investigadores.
Medición de las constantes vitales
Asimismo, el desarrollo del Hospital Quirónsalud Digital permite que el paciente pueda medir las constantes vitales (algo fundamental en verano, especialmente en personas mayores, que puedan verse más afectadas por las olas de calor) a través de parámetros faciales biométricos.
La entidad también ha sumado un evaluador de síntomas que realiza una orientación diagnóstica mediante un cuestionario de preguntas que el usuario va contestando según el estado de su salud en ese momento. Además, continúa reforzando los servicios ya existentes, en los que el paciente puede acceder a consulta médica inmediata las 24 horas del día, por teléfono o vídeo consulta, sin cita previa, con expertos de Medicina General y de Pediatría de la compañía; o un chat por especialidades con un prestigioso equipo de profesionales clínicos.
Urgencias Connect
Para casos más graves, también está disponible Urgencias Connect, desde donde los especialistas de Quirónsalud realizan una valoración y triaje telefónico facilitando la continuidad asistencial en urgencias, la disminución de los trámites y el conocimiento previo de la sintomatología.
Todo ello, además, con el asesoramiento de un gestor telefónico personal disponible las 24 horas del día, que ayuda a resolver las dudas o consultas que puedan surgir, así como en la concertación de citas.
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