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Los aficionados se hartan de los fallos en las retransmisiones de FEF TV: “Vaya servicio lamentable"
Muchos partidos de fútbol sufren cortes, los narradores no aciertan con los nombres de los jugadores y la toma de la imagen es tan mala que hay goles tapados por aficionados
La Primera Federación es el tercer nivel dentro del fútbol español. Actualmente militan en ella equipos históricos como el Deportivo de La Coruña, el Málaga o el Real Murcia, además del Sabadell, la Ponferradina, el Nàstic de Tarragona o el Recreativo de Huelva. A principios de agosto, antes de que la Real Federación Española de Fútbol (RFEF) vivera una de sus mayores crisis reputacionales por el caso Rubiales, se anunció que adjudicaba a ATM Broadcast los derechos de la Primera Federación. Para ello, nacía FEF TV.
El acuerdo, que se cerró por 5 millones para cada una de las próximas tres temporadas, también contemplaba que FEF TV se quedaba con los derechos de la Primera División de Fútbol Sala Masculina y la Primera División de Fútbol Sala Femenina. “Una plataforma de streaming de alta calidad especializada en partidos de fútbol”, describen en su web. Hay distintos planes, pero los aficionados pagan un mínimo de 9,99 euros al mes o 69,99 € anuales. Con todo, lo de “streaming de alta calidad” parece un piscinazo, una verdadera exageración a tenor de las críticas de numerosos aficionados.
“La calidad es paupérrima”
Ignacio Pérez es aficionado del Málaga CF, y el pasado fin de semana no pudo ver el partido de su equipo. “No me dejaba entrar al partido. Reinicié la página y tampoco”, cuenta a este medio. “Yo pago 10 €/mes y, sinceramente, la calidad es paupérrima. Los comentaristas tienen un nivel bajo y empobrece, aún más, la calidad del mismo”, describe. Reconoce que es la primera vez que tiene una incidencia de este tipo con FEF TV, pero asegura tener amigos a los que les ha ocurrido “en repetidas ocasiones”.
Además, Pérez considera que las quejas caen en saco roto. “Personalmente, no me he puesto en contacto con ellos porque no disponen de un teléfono de incidencias. Escribir un correo sé que no me va a solucionar nada, por lo que decidí mostrar mi enfado a través de X (Twitter) y que todo el mundo sepa lo que están haciendo”, relata.
Un gol que no se pudo ver
Hay casos grotescos que evidencian la mala calidad de las retransmisiones de FEF TV y rozan, sin quererlo, lo cómico. En el partido que enfrentó al Antequera con el Castellón que se jugó el domingo 17, los telespectadores no pudieron ver el gol de Luismi, delantero local. Y no lo vieron no porque la emisión se cortase, sino porque un aficionado que estaba en el campo se puso de pie, expectante, cuando el jugador encaró la portería, y obstruyó la imagen: la cámara de FEF TV no estaba suficientemente alta y la espalda del aficionado tapa el gol.
Por esto pago 70€, grandes @fef_tv pic.twitter.com/esLpr18BEv
— Rafa (@OnlyCordobaCF_) September 17, 2023
R. Jiménez ha mostrado a este medio los mensajes que aparecen en la pantalla cuando se cortaba la emisión. “Estamos experimentando algunas dificultades técnicas y estamos trabajando en ello. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente”, indica FEF TV a sus abonados. Jiménez reconoce que, de momento, él no ha tenido muchos problemas, pero hay varias cosas que no le cuadran. La primera es el precio. “Te hacen pagar 70 euros por la Primera RFEF, pero después te hacen pagar 10 euros si quieres ver los playoffs”, explica.
“Ni se interesan en las alineaciones”
Asimismo, en la primera jornada, muchos se quedaron sin ver el choque entre el Córdoba CF y la UD Ibiza. “No sé qué problema había, pero no se podía ver”, indica este suscriptor. Y en otras competiciones es aún peor. “En cuanto al futsal, ni se interesan en las alineaciones”, considera. Prueba de ello es un rótulo delirante que FEF TV puso en pantalla el pasado 9 de septiembre, en un encuentro entre el Jimbee Cartagena y el Family Cash Alzira.
Según el gráfico que emitió la plataforma en el que aparecen los componentes del equipo, el club cartagenero contaba entre sus filas con Carvajal, Bellingham, Vini Jr., Kroos, Modric… Así hasta 13 jugadores del Real Madrid. Y, para equilibrar fuerzas, en el Alzira estaban los béticos Bellerín, Nabil Fekir, Borja Iglesias, Ayoze Pérez… Por supuesto, son fallos técnicos, ya que se trata de alineaciones plantilla que se modifican en cada encuentro y sirven para orientar a los rotulistas, pero denotan dejadez.
Si gente, están cobrando por este servicio… Increíble lo de @fef_tv @rfef pic.twitter.com/fg4GPyIXP9
— Adrian (@Adri_an9) September 9, 2023
Cortes durante el encuentro
El pasado fin de semana, los aficionados del Málaga también se vieron afectados por las pifias de FEF TV. “Indignación con FEF TV, la chapuza permanente”, titula Málaga Hoy haciéndose eco de las quejas de los aficionados. En la noticia, el redactor afirma que, desde el inicio de la competición, la plataforma “falla más que una escopeta de feria”.
En redes sociales hay testimonios similares: “Vergonzoso el parón ayer en el partido del Málaga, hoy la retransmisión del Antequera de pena también. Por no hablar de que cada 5 minutos se pone a cargar y tienes que refrescar la página. Vaya servicio tan LAMENTABLE. 1€ al mes me parecería caro”, criticaba un aficionado que añadía bonus track: “Los narradores que no se saben ni los nombres de los jugadores son la gota que colma el vaso”.
Los usuarios hartos se dan de baja
“Vaya porquería y timo de plataforma, comentaristas malísimos, calidad de imagen nefasta, cuando no se corta, claro, qué vergüenza. Y cobran por ese servicio tan pésimo, lamentable”, indica un internauta en X (antigua Twitter). También hay quienes, visto lo visto, han decidido darse de baja o quienes pedían la devolución de una parte de su dinero: “Llevo una semana para que me devuelvan la suscripción a esto que llamáis retransmisión de fútbol, porque menuda vergüenza pagar por esto”, explica otro.
“Las deficiencias en la retransmisión de partidos en las primeras cuatro jornadas, están al borde del delito, al no ofrecer la plataforma el servicio por el que ya ha cobrado”, apuntaba un cuarto aficionado. Más allá del mensaje genérico de disculpas que aparece en pantalla durante los cortes, FEF TV no ha publicado ningún comunicado. Este medio ha preguntado a la plataforma a qué se deben tantos fallos y si se plantean devolver parte del dinero de las suscripciones, pero, al término de este reportaje, no ha obtenido respuesta.
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