Un fallo de Telefónica deja a miles de consumidores sin poder llamar por el móvil

Una incidencia en la red móvil de Movistar ha afectado a miles de clientes de líneas corporativas del operador. Se trata de un fallo masivo, a nivel nacional, que ha provocado que muchos usuarios de Movistar no pueden emitir ni recibir llamadas móviles desde las 11 de la mañana de este miércoles, según han denunciado en las redes sociales.

Los técnicos de Telefónica están trabajando para resolver el problema cuanto antes, según han informado fuentes del operador que no han precisado el origen de la avería, ni han dado detalles al respecto. Según han afirmado, los móviles de contrato residencial, la fibra óptica y demás servicios del operador funcionan correctamente.

ℹ️ Se ha detectado una incidencia que afecta a llamadas de voz móvil de líneas corporativas en terminales Volte.

El equipo técnico está trabajando para resolverla a la mayor brevedad.

Os mantendremos informados de cualquier novedad.

Disculpad las molestias.

— Telefónica pymes (@TE_pymes) February 9, 2022

Quejas contra Movistar en redes sociales

En Twitter, algunos usuarios han sido muy críticos, como el de un afectado que protestaba en estos términos: “Pues nada, Movistar, que se nos cae el trabajo a más del 50% del país, pero ya si eso nos decís otro día cuándo volveremos a poder trabajar”. "¿Cómo es posible que tenga una avería y que no pueda hablar con una persona física para saber que avería tenemos y cuando será reparada?", clamaba otro usuario.

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Teo Camino

Entre los problemas que ha ocasionado este fallo, muchos usuarios protestan porque, al efectuar las llamadas, no escuchan la voz de su interlocutor. Desde su perfil de Twitter, Movistar España se ha afanado en pedir disculpas y agradecer la paciencia de los usuarios.