Antes de que llegara el almacenamiento en la nube, las USB eran unas herramientas fundamentales. Los pendrive sirvieron --y sirven-- para guardar en ellos todo tipo de archivos.
Un dispositivo portátil en el que el usuario protege su contenido y lo puede llevar consigo siempre. Ahora bien, en ocasiones estas memorias externas presentan problemas de acceso. Lo que impide recuperar su contenido.
Cómo recuperar los datos de la USB
A veces, los lápices USB a veces no permiten transferir documentos de un dispositivo a otro. Esto se puede puede deber a varios motivos. Puede ser que la memoria externa no se haya conectado correctamente o que no se haya actualizado.
En el primer caso, es aconsejable retirar con seguridad el pendrive. Para ello, basta con pulsar el botón izquierdo del ratón y seleccionar la opción “expulsar”. En segundo de los supuestos, los pasos a seguir son un poco más complejos.
Actualización de la memoria externa
Para poder comprobar si la USB está o no actualizado es necesario entrar en el controlador de dispositivos. Para ello, TecnoXplora especifica los pasos a seguir:
- Pinchar sobre “administrador de dispositivos”
- Localizar los “controladores de bus serie universal”
- Pulsar sobre uno de ellos y seleccionar en la ventana despegable “propiedades”
- De las diferentes opciones, hay que entrar en “controlador”
- Iniciar el proceso de actualizar controlador y seguir el resto de instrucciones
Presencia de 'malware’
Existe una tercera razón por la que la USB no permite acceder a su contenido. Puede ser que haya sido infectado con un malware, es decir, con un virus.
Este puede ser que esté presente en la memoria externa o en el ordenador. En cualquiera de los casos, se aconseja realizar un escaneo con Microsoft defender. Si se confirma la presencia del malware, hay que realizar las acciones necesarias para eliminarlo.