Denuncian a Goiko por servir hamburguesas con moho

Una clienta de Goiko, Eva Villa, ha explicado la lamentable experiencia que ha tenido con la cadena al recibir una de sus hamburguesas con moho. Inicialmente, la usuaria no tenía intención de exponer esta pésima situación en las redes sociales, pero el trato con mucha “prepotencia” de la compañía, enervó a Villa que utilizó X (anteriormente Twitter) como revólver para disparar contra Goiko. Y con fotos incluidas. 

Según su relato, a la usuaria le dio la impresión de que “la culpa” de que la hamburguesa tuviera moho era de los clientes. El tuit, que ilustra con dos imágenes, ha alcanzado 671.300 reproducciones, con más de 5.000 “me gusta”.

El trato de Goiko

Villa afirma que pidió una hoja de reclamaciones: “Puse hoja de reclamaciones porque no sabía tampoco qué más hacer ni a dónde llamar, pero ellos ni me firmaron la hoja ni nada, solo me dieron una copia, entonces no sé si tengo que ir a la comisaría o como”.

Otros usuarios han respondido con quejas o problemas similares. “Hace menos de un mes, mis amigos y yo nos intoxicamos en uno de sus restaurantes. Acabamos en urgencias”, afirma uno. En general, muchos usuarios lamentan el bajón que ha tenido Goiko recientemente, entre bromas sobre la falta de proteína y referencias a que era la “hamburguesa trufada”.