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Consumo abre expediente sancionador a varias aerolíneas low cost por cobrar el equipaje de mano

A través de esta práctica de desgajar servicios tradicionalmente incluidos en el precio del billete, estas compañías ofrecen en su publicidad precios muy competitivos

Un avión de Volotea / FLICKR CREATIVE COMMONS
Un avión de Volotea / FLICKR CREATIVE COMMONS

El Ministerio de Consumo ha abierto los primeros expedientes sancionadores a varias aerolíneas de bajo coste por el cobro de sobrecostes en el equipaje de mano transportado en cabina, de las cuales, cuatro de las compañías son Ryanair, Vueling, Easyjet y Volotea.

El ministerio, a través de la Dirección General de Consumo, ha ampliado el caso a los sobrecostes aplicados a otros servicios que tradicionalmente se incluían en el precio del billete, como la reserva del asiento contiguo a otro pasajero en el caso de menores o personas dependientes.

Un posicionamiento privilegiado

Así, a través de esta práctica de "desgajar servicios" tradicionalmente incluidos en el precio del billete y cobrar al pasajero un suplemento por ellos, el Ministerio de Consumo ha advertido que "estas compañías ofrecen en su publicidad precios muy competitivos".

Un avión de Ryanair en un aeropuerto / RYANAIR
Un avión de Ryanair en un aeropuerto / RYANAIR

"Esto les permite tener un posicionamiento SEO privilegiado en los motores de búsqueda y en los comparadores respecto a competidores que sí incluyen estos servicios en el precio del billete que se anuncia en el comparador", ha explicado el Ministerio.

La multa

Estas prácticas infringen el artículo 47 del Texto Refundido de la Ley General de para la Defensa de Consumidores y Usuarios y son competencia del Ministerio de Consumo al amparo de lo dispuesto en el artículo 52bis apartado 5. En cuanto a las sanciones previstas, las multas pueden ser de entre 10.001 y 100.000 euros, en el caso de las infracciones graves, y entre 100.001 y 1.000.000 de euros en el caso de las muy graves.

Asimismo, en el supuesto de que el beneficio ilícito obtenido por las prácticas infractoras superara dichas cantidades, las sanciones podrían alcanzar hasta entre cuatro y seis veces el beneficio ilícito obtenido, para las infracciones graves, y entre seis y ocho veces el beneficio ilícito obtenido en el caso de las muy graves.

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