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Visitamos la tienda Action: el nuevo vecino de Mercadona, pero con productos más baratos
La cadena holandesa abre su primer bazar en España con un gran éxito de afluencia gracias a sus precios bajos, mucha rotación de producto y una amplia variedad de artículos
La nueva tienda vecina de Mercadona se llama Action. Se acaba de instalar en el local contiguo, debajo del Ocine Gerona, y presume de tener “primeras marcas al mejor precio”. Lo más probable es que este rasgo de su carácter haya propiciado que centenares de vecinos acudan a conocerla en su primer día. Y es que la cadena holandesa especializada en productos de decoración, multimedia, juguetería, cuidado personal y alimentación, entre otras categorías, tiene algunos artículos incluso más baratos que la cadena de supermercados de Juan Roig.
A escasos minutos de las nueve de la mañana, hora de apertura al público de la nueva tienda Action de Gerona, se forma en la entrada una larga cola que llega hasta la puerta de Mercadona. ¿Es el mundo al revés? Los altos y trajeados ejecutivos cortan una banda azul y los primeros clientes, en su mayoría mujeres, entran en masa. Se respira ambiente de rebajas.
La tienda de Action: como el primer día rebajas
Nada más entrar, a mano derecha se encuentra la sección de Promoción Semanal, que se renueva todos los jueves con 150 productos de diversas categorías sobre los que se aplican “descuentos especiales”. En este rincón se pueden encontrar desde fundas para móviles a 1,50 euros, ambientadores de la marca Air Wick por 2,67 euros o un gel de ducha Dove por 2,69 euros. También hay peluches. Es un bodegón curioso.
En cuestión de minutos, la inmensa nave se llena hasta los topes y se asemeja más a un bazar chino de estrechos pasillos o a un concurrido y ruidoso mercado que a unos grandes almacenes. Una joven intenta abrirse paso entre los lineales haciendo sonar el timbre del patinete que lleva al lado. Y uno se siente una figura de Tetris y lo mejor es dejarse llevar por la marea.
Las categorías estrella
“El secreto de nuestro éxito es muy simple: un gran surtido de productos a precios más bajos”, explica a este medio la directora general de Expansión de la compañía, Monique Groeneveld, quien explica que la multinacional abrirá dos locales en marzo (Sabadell y Hospitalet) y otro en abril (Figueras). Lo cierto es que a Groeneveld no le falta razón: hay pasillos que son físicamente inalcanzables. Mientras la sección de ferretería está medio desierta, en las de utensilios de cocina y decoración no cabe ni un alfiler.
Uno de los primeros productos en agotarse es un brillante Portaluces en forma de gota que se vende por 4,79 euros. Las bandejas plateadas también van que vuelan, y los candelabros y las lámparas más kitsch que uno pueda imaginar llenan los carros y enfilan los cajeros, donde se forman unas colas que ocupan medio local. “Hay cosas a muy buen precio, pero los artículos de decoración tienen mucho brillibrilli”, opina una clienta que se aleja y se dirige a la zona de alimentación, otras de las más buscadas.
Más barato que Mercadona
Buscar una cerveza o un vino barato es una pérdida de tiempo (no venden alcohol), pero las botellas de 375 mililitros de Coca-Cola ocupan un espacio preferencial y van a 0,74 euros la unidad, un precio bastante más económico que la vecina Mercadona (1,20 euros la botella de 500 mililitros). Dejando de lado los refrescos Lipton, Pepsi, otras bebidas raras y un sinfín de chucherías, los packs de Kit Kat también están a un precio (7,68 euros el kilo) que la cadena de supermercados valenciana no puede igualar (9,39 el kilo). Y más allá de tabletas por doquier, aceite de ajo y de chile, y patatas Lay’s de sabores antes nunca vistos, hay poco más a destacar en la sección de los golosos.
En cuanto a productos de cuidado personal, el champú Pantene Clásico sale a 60 céntimos los 100 mililitros por los 0,83 euros del mismo producto en Mercadona. También la pasta de dientes Colgate Max White es más barata en Action (1,79 euros) que en la cadena de Juan Roig (2 euros). Sin embargo, en lo referente a artículos de limpieza (detergente líquido, limpiador multiusos y un largo etcétera), la marca blanca Bosque Verde no tiene rival.
La mejor vecina posible
Salir es una misión casi imposible. Una señora con muletas pregunta por dónde puede abandonar el establecimiento si no ha comprado nada, pero la empleada no habla español y le deriva a otro trabajador que le indica el hueco entre cajeros. Una vez fuera, en el parking, el responsable de la tienda de Action ayuda a una señora que no puede cargar con sus cinco bolsas a rebosar. “He comprado todo esto por 110 euros…”, cuenta. “Su calidad aún no la sé, pero de precio está muy bien”, añade. Una clienta más asidua se muestra encantada: “estoy muy contenta porque antes tenía que ir hasta Perpiñán y ahora tengo un Action al lado de casa”.
Pero la mayoría de clientes han ido a parar a la primera tienda de la cadena holandesa en España por otro motivo. “Veníamos al Mercadona, lo hemos visto abierto y hemos entrado a curiosear”, explica un señor de avanzada edad. “Hemos comprado más de lo que necesitábamos, aunque muchas marcas no las conocíamos”, apunta una clienta sofocada que apoya sus bolsas en el suelo. “¡Qué agobio!”, suelta una mujer nada más salir mientras se dirige al comercio vecino.
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