Naturhouse sale al paso de la polémica debido a su pack que promete a los usuarios perder dos kilos en tan sólo 48 horas. La empresa se defiende y asegura que no ha recibido notificación alguna por parte de ningún organismo debido a ese producto.
La compañía desmiente así a Facua, que en 2018 denunció a la firma de productos dietéticos y de reeducación de hábitos alimenticios por publicidad engañosa debido al mencionado artículo. En relación con ello, hace dos semanas la organización de consumidores aseveró en un comunicado haber recibido una notificación sobre ese asunto por parte de la Agencia Catalana de Consumo y argumentaba que se había impuesto a Naturhouse “una sanción por infracción grave en materia de consumo”.
Posibles acciones legales
Según recoge la agencia Servimedia, Naturhouse reitera que puso en conocimiento del organismo competente en materia de consumo a través de sus servicios jurídicos tanto la información como las pruebas pertinentes “que justifican y avalan la publicidad realizada del producto Pack Express".
La compañía reconoce que está estudiando la posibilidad de emprender acciones legales e insiste en que el producto ha sido testado y que se han vendido miles de unidades en toda Europa. Naturhouse subraya también que ha realizado un seguimiento profundo de cada cliente, con informes y datos que avalan resultados consistentes en la pérdida de peso anunciada en la publicidad del producto. "Se realiza bajo una estricta supervisión del personal formado y con seguimiento posterior hasta un plazo de mínimo una semana. De hecho, ésta es una de las claves diferenciales del modelo de negocio de Naturhouse, que se basa en la implantación de un método propio y diferenciado”, defiende la empresa.