Comprar en una tienda online o web de confianza es clave. A veces, nos dejamos llevar por las grandes ofertas, los descuentos increíbles y las llamativas ofertas sin ver más allá.
Eso es justo lo que les ha ocurrido a varios consumidores con The10shop. Este e-commerce usa como gancho precios muy bajos que revientan los del mercado. Sin embargo, algunos detalles alertan de la legalidad de este portal.
Comprar una lavadora barata en The10shop sale caro
Aunque la tienda asegura a los clientes que recibirán su producto rebajado en una período de tiempo entre las 24 y las 48 horas, eso, en realidad, no es así.
Muchos se han quejado a este medio y a través de foros de que tras días y semanas de espera esa lavadora barata que compraron no ha llegado nunca a casa.
Señales de que una tienda online no es de fiar
Los expertos consultados por este medio, así como la Policía, advierten de este tipo de portales web. Además, recuerda que existen algunas señales clave que alertan de una posible estafa o trampa.
Es importante que la página web incluya datos sobre la política de privacidad, de cookies y el aviso legal de la empresa. Si sólo se ofrece un email genérico mejor huir de esa tienda. Asimismo, que se ofrezcan varias pasarelas de pago también es importante.
Denunciar el caso
En cualquier caso, si eres uno de los afectados de The10shop o de otro e-commerce, lo mejor que puedes hacer es denunciar el caso tanto en la comisaría de Policía más próxima, como en una oficina de Consumo.
Asimismo, es posible que el banco pueda devolverte el dinero, según el importe y sus políticas al respecto. Guardar toda la documentación sobre la compra como la factura o emails enviados y recibidos también es importante y necesario.