La tecnología es imprescindible en los tiempos que corren. Ya empezó a serlo hace algunos años pero lo cierto es que todo aquello que tiene que ver con lo "inteligente" ha pasado a ser irremplazable. Móviles, neveras, televisores y todo tipo de aparatos inteligentes configuran nuestras vidas. La inteligencia artificial ha llegado a nuestras vidas para quedarse y eso es algo que todo el mundo sabe.
En la actualidad, su papel se limita a ser una herramienta a la que recurrir si uno quiere. ¿Pero y dentro de unos años? En este sentido, Herminio Granero, director ejecutivo de Core Solutions de Ingram Micro, explica a este medio que la IA formará parte de nuestro día a día. Consumidor Global ha hablado con el experto sobre esta cuestión y otras como la importancia de la ciberseguridad o, incluso, las mayores preocupaciones de las empresas.
--¿Qué es Ingram Micro?
--Es una empresa global que aglutina, por un lado, un conjunto de clientes de tecnología a nivel mundial y, por otro lado, aglutina una serie de fabricantes también a nivel mundial de tecnología. Lo ponemos en común para darle valor al mercado y crear una línea de comunicación y de negocio conjunta entre el cliente de tecnología y el fabricante de tecnología.
--¿Cómo afecta su trabajo al consumidor final?
--Nosotros no tenemos línea directa con él. Trabajamos a través de unas figuras que son los resellers, que son figuras especializadas en diferentes canales. Trabajamos con estas figuras para ayudarles [a los clientes] a llegar a ese consumidor final para darle una respuesta a una necesidad. Una solución alrededor de las diferentes tecnologías que puedan necesitar.
--¿Qué es lo que más reclaman en la actualidad las empresas a nivel tecnológico?
--No hay una tecnología clara. Se trata de una evolución constante. La empresa lo que demanda es esa innovación. Por un lado, el mundo de tecnología más grande es el del workplace, todo lo que tiene que ver con el puesto de trabajo. No solo es la tecnología más grande sino también es la que más evoluciona y la que más demanda el mercado por ese tamaño que tiene y la importancia que tiene en el día a día del negocio.
--¿Y qué hay de la ciberseguridad? Internet está repleta de estafas digitales.
--Es cierto que la ciberseguridad es una tecnología cada vez más necesaria para la protección de datos, la protección de las empresas. El dato cada vez es más importante y, por tanto, protegerlo. Depende del tipo de empresa y de negocio, puede tener unas necesidades u otras en este sentido.
--La inteligencia artificial es un arma de doble filo: puede crear la ecuación perfecta para un delito digital.
--La inteligencia artificial no deja de ser un modelo avanzado para evolucionar sobre el dato. Este siempre ha sido importante pero cada vez lo es más. Gracias a las tecnologías de IA se puede manejar mejor el dato. Es una evolución sobre el tratamiento de datos.
--Esta evolución que comenta, ¿hacía dónde va?
--Depende del negocio. Hay negocios donde la base de datos de clientes y la base de datos de usuarios es la clave. Hay otros donde el propio negocio puede ser un software y la protección es su propio producto. Depende del negocio, las tecnologías de ciberseguridad están adaptadas a las necesidades del cliente. No hay unas tecnologías estándar para todos, son adaptadas.
--En un plazo de dos a cinco años, ¿cómo habrá avanzado la IA?
--Es una buena pregunta. Si lo supiera… Lo que está claro es que es algo que está en continua evolución y que cada vez va a coger más protagonismo y cada vez va a ser más importante para todos nosotros. ¿Dónde va a llegar dentro de cinco años? Pues no lo sé, pero lo que sí está claro es que va a ser una protagonista de nuestro día a día.
--¿Podría llegar a ser la IA la herramienta que proteja nuestra privacidad por completo?
--A ver, la aplicación de la ciberseguridad a través de la inteligencia artificial no deja de ser una de las aplicaciones, pero no es para lo que está pensado. Yo creo que sí, que la inteligencia artificial va a ayudar a la protección, pero no es la clave de la evolución de la IA, hay muchas más.
--¿Cuáles?
--La inteligencia artificial al final va a ser la nueva tecnología de la revolución industrial donde vivimos hace un siglo la robótica. Ahora viene otra revolución donde nos va a ayudar a todo. Y en todos los mundos vamos a poder usar la aplicación de la inteligencia artificial para mejorar en nuestras vidas, mejorar en las eficiencias de nuestros negocios, pero no solo para la ciberseguridad, sino para todo.
--Por último, me gustaría ahondar en el concepto de tecnología verde. Desde Ingram Micro trabajan en él. ¿De qué va todo esto?
--La tecnología verde es un concepto sobre el que Ingram Micro se mueve a la hora de tomar sus decisiones estratégicas. ¿Qué quiere decir? Nosotros estamos preocupados por un futuro sostenible. Hemos incorporado negocios alrededor de este movimiento sostenible. Y uno de ellos es todo lo que es la segunda vida o el fin de vida de la tecnología y cómo se puede hacer de un modo sostenible. Ayudamos al mercado a dar una solución al fin de vida de los productos creándoles una nueva vida por otras vías y otros canales.