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Eva Mengs, de vender muebles en Vallecas a guiar la sostenibilidad de Ikea en España
Esta directiva ha pasado por todos los escalafones de la multinacional sueca de mobiliario y decoración desde que aterrizó en la península en 1996
Eva Mengs es una personalidad clave para entender el buen hacer de Ikea en España. Fue nombrada directora de sostenibilidad en nuestro país en septiembre de 2023, pero su trayectoria en la multinacional sueca de muebles y decoración se remonta a mediados de los 90.
Ikea ingresa 1.680 millones de euros vendiendo muebles en España, donde tiene una plantilla de más de 10.000 coworkers -así es como llama a sus trabajadores-. Eva Mengs fue una de las primeras personas en incorporarse al equipo de la compañía en Iberia cuando Ikea no era más que un nombre exótico.
Los inicios
Mengs se licenció en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad Complutense de Madrid en 1994, y acto seguido entró a trabajar en Ikea, que aún no tenía ninguna tienda en la península, pero sí tres establecimientos en Gran Canaria, Tenerife y Palma de Mallorca, y un ambicioso plan de expansión.
Así fue como, en sus inicios, pasó por diferentes secciones hasta convertirse, un lustro después, en jefa de producto de muebles de oficina para España y Portugal.
La vendedora de Vallecas
En julio de 2007, Ikea abrió una tienda de 28.000 metros cuadrados en el Ensanche de Vallecas, la tercera en la Comunidad de Madrid, y Mengs fue designada directora de ventas, o dicho de otra manera, la responsable de lograr los objetivos cuantitativos y cualitativos de la tienda. Y los alcanzó.
Durante dos años fue adjunta a la dirección de la tienda de Badalona, la primera que abrió la cadena sueca en la península. Un establecimiento que acabaría dirigiendo entre 2011 y 2015, antes de saltar al local de Gran Vía, en Hospitalet de Llobregat, que un año antes había sido elegido como el mejor Ikea del mundo gracias a su récord de ventas.
Coach y mentora de Ikea España
A base de vender más muebles que nadie, su carrera siguió evolucionando en un ascenso paulatino sin fin. Tras pasar por varios puestos, incluido el de coach y mentora de todos los responsables de tienda de Ikea en España, desde noviembre de 2021 ha ejercido como coordinadora de los programas de negocios y liderazgo The New Era 3.0 y Bloom!, que están enfocados a los directores y futuros responsables de tienda de los 49 mercados internacionales en los que opera Ikea.
"Una de las cosas bonitas de mi trabajo es lo diferentes que son mis días. No existe una jornada laboral tipo. Vivo en Barcelona y tengo una solución de trabajo híbrida", asegura la directiva Eva Mengs en declaraciones a Consumidor Global.
Eva Mengs, directora de sostenibilidad
El 11 de septiembre de 2023, Ikea anunciaba el nombramiento de Eva Mengs como nueva directora de Sostenibilidad en España, un cargo cuya mayor responsabilidad es la de desarrollar un impacto positivo sobre las personas y el planeta, tal y como marca la estrategia People & Planet Positive de la compañía.
En su nuevo puesto, Mengs reporta directamente a Laura Durán, directora de Desarrollo de Negocio y Sostenibilidad y máxima responsable de Business Development & Transformation, un departamento creado dentro de Ikea a nivel global.
Una semana laboral cualquiera
Por ejemplo, esta semana "he estado el lunes en Madrid, trabajando con mi equipo en nuestro Plan de Negocio y Sostenibilidad nacional para los próximos 3 años. El martes estuve en Sevilla en una jornada con una escuela de negocios, participando en un seminario de sostenibilidad con otras empresas. El miércoles, de vuelta a Madrid, estuvimos cocreando con personas de tiendas y oficinas centrales el plan de acción para nuestro programa interno de activistas de sostenibilidad", expone Mengs.
El jueves tuvo una reunión de todo el equipo de Business Development and Transformation, del que Sostenibilidad forma parte, y el viernes, de vuelta a Barcelona, tuvo varias reuniones de trabajo y buscó tiempo durante la tarde para gestionar el correo electrónico y responder a las preguntas de esta entrevista. "Mi próxima semana será totalmente diferente", asegura la directiva.
"Ser sostenible en casa no tiene por qué ser caro"
Para la compañía, el departamento de sostenibilidad "es clave para ser más eficientes, relevantes y conscientes" de su impacto y evolucionar hacia un futuro respetuoso con las comunidades y su entorno.
En concreto, Mengs asegura que, desde que se incorporó a la posición de responsable de sostenibilidad, "destacaría que hemos avanzado en demostrar a nuestros clientes que una vida más sostenible en el hogar no solo es posible, sino que además es accesible: ser sostenible en casa no tiene por qué ser caro".
Casos prácticos
Un ejemplo concreto de este tipo de avances es el porcentaje de ventas en productos que facilitan una vida más sostenible en casa, que ya se sitúa en más del 30% del total.
"Hemos consolidado también el uso de nuestros servicios de circularidad, promoviendo hábitos de consumo más responsables con el planeta y con un impacto positivo también en el presupuesto familiar, ayudando a nuestros clientes a alargar la vida útil de nuestros productos promoviendo la segunda mano", expone Mengs.
Su primera iniciativa
Entre el Black Friday y la víspera de Reyes, Mengs impulsó la recogida de edredones y almohadas en las tiendas Ikea de Badalona, L'Hospitalet de Llobregat y Sabadell (Barcelona) para "promover la sostenibilidad".
Se trata de un programa piloto mundial que premia a los participantes con un vale descuento del 15% "independientemente" de la marca y el estado de los artículos que aporten.
Una agenda 2030 ambiciosa
Con este programa de recogida, Ikea prevé crear nuevas almohadas y edredones con el material recolectado tras descomponerlos en la fábrica de la compañía Girbau. Y es que cabe recordar que la multinacional se ha fijado el objetivo de producir el 100% de los productos con materiales reciclados o renovables en 2030.
Para entonces, "esperamos cumplir con todos los objetivos en los que estamos trabajando a día de hoy y que están directamente conectados con la agenda medioambiental de 2030 y 2050. En definitiva, dentro de cinco años espero poder decir que hemos conseguido hacer de Ikea una empresa 100% circular", señala Mengs.
Unos retos mayúsculos
Por el momento, sólo el 15% del total de la madera que utiliza Ikea para la confección de sus millones de muebles y elementos decorativos es reciclada. Así que los retos que deberá afrontar Eva Mengs en los próximos años serán mayúsculos.
"Nuestro camino para convertirnos en una empresa más sostenible influye en todas nuestras operaciones, desde cómo y dónde atendemos a nuestros clientes hasta el desarrollo de nuestros productos y servicios, el abastecimiento de materiales y la mejora de nuestra cadena de suministro. Por eso, creo que dentro de 5 años seguiremos transformándonos y probando nuevas maneras de adaptarnos a la realidad social y medioambiental", asegura la directiva sobre los desafíos presentes y futuros de Ikea.
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