Cómo recuperar un objeto olvidado en un Uber

España es el segundo país de Europa, sólo por detrás de Francia, en el que más objetos se quedan olvidados de los Vehículos de Transporte con Conductor (VTC) de Uber. Como cada año, la compañía ha elaborado el Índice de Lost & Found de Uber, que recoge los datos sobre objetos perdidos por los usuarios en sus viajes en todo el mundo.

Para ser exactos, en el primer trimestre de 2024 los conductores de Uber en España han hallado más de 6.000 objetos olvidados en sus coches, y también destaca Madrid como la ciudad más olvidadiza de Europa, seguida de Málaga y Sevilla.

Los objetos perdidos más curiosos

Algunos de los objetos más curiosos que se perdieron fueron neveras, cigarrillos electrónicos, paraguas, almohadas, artículos para bebé (sillas de coche, chupetes, leche, cochecitos) o productos de limpieza.

Concretamente, en España, los pasajeros dejaron en su Uber desde joyas hasta las llaves de casa, vapeadores y auriculares para el smartphone. En cuanto a los artículos que más se olvidan, destacan, por este orden, prendas de ropa, bolsos o riñoneras y carteras.

Cómo recuperar un objeto olvidado en un Uber

Por suerte, si olvidas alguna de tus pertenencias en un Uber, este vídeo explica los ocho sencillos pasos a seguir para recuperar tu objeto perdido.

Sin duda, la mejor manera de recuperar un objeto perdido es llamar al conductor, pero si lo que has olvidado es tu teléfono móvil, puedes iniciar sesión en tu cuenta desde el ordenador y seguir estos pasos:

1. Selecciona la opción “Tus viajes” y selecciona el viaje durante el cual se te haya olvidado algún objeto.
2. En el apartado “Ayuda”, selecciona la opción “He perdido un objeto”.
3. Selecciona la opción “Contacta con el conductor por un objeto perdido”.
4. Desliza la pantalla un poco más abajo e introduce un número de teléfono en el que Uber pueda contactarte y pulsa “Enviar”.
5. Si has perdido tu teléfono personal, introduce el número de teléfono de un amigo o familiar como teléfono de contacto (puedes hacerlo accediendo a tu cuenta desde el ordenador o desde el smartphone de un amigo).
6. Te llamarán al número de contacto que hayas facilitado y te pondrán directamente en contacto con el conductor.
7. Si tu conductor te confirma que el objeto perdido ha sido encontrado, acuerda con él la fecha, hora y lugar para recuperarlo.
8. Si el conductor no contesta, déjale un mensaje de voz describiendo el objetivo perdido y detallando de qué forma puede ponerse en contacto contigo.