Ryanair sigue arrastrando polémicas. La aerolínea de bajo coste está obligada a indemnizar a una pasajera que tuvo que acudir a los tribunales para conseguir la indemnización de un vuelo cancelado por una huelga de la compañía.
Por ley a los consumidores de Ryanair les corresponde dicha indemnización, pero la empresa pasó de la petición de la mujer, ya que calificó la huelga como "circunstancia extraordinaria". Por ello, la pasajera se vio obligada a realizar el trámite por vía judicial.
"Ryanair no puede eximir su responsabilidad"
El Juzgado Mercantil Nº 3 de Barcelona ha condenado a Ryanair a pagar 250 euros a una pasajera, que no pudo coger su vuelo debido a la huelga de la tripulación. La pasajera tenía previsto un vuelo de Barcelona a Vigo el 26 de julio de 2018, pero no pudo disfrutar de él porque se canceló debido a la huelga de tripulación de cabina que se anunció para los días 25 y 26 de julio de 2018.
Así, Ryanair no solo no quiso llegar a un acuerdo e indemnizar los 250 euros que le correspondían a la pasajera, sino que se opuso contestando a la demanda presentada por Reclamador.es, argumentando que la huelga de tripulación de cabina debía calificarse como circunstancia extraordinaria, y por tanto se les tiene que eximir de responsabilidad. Sin embargo, los juzgados mercantiles de Barcelona, al igual que la inmensa mayoría de juzgados de España, tienen un criterio muy claro al respecto, y es que la huelga de tripulación de cabina no puede calificarse de circunstancia extraordinaria, pues responde a unas condiciones de sus empleados pésimas, tal y como ya afirmó también el Tribunal de Justicia de la Unión Europea.